Thảo luận Gói MT5 Viettel 5000đ khuyến mãi 1GB dung lượng

Lần đầu mà cũng là lần cuối mình đăng ký gói 5k một ngày của vt đó.chạy nhanh hơn cả rùa.3g gì mà vào cứ load mãi,tải cũng lâu(server trog nước).trong khi đó gói 5k của vina mạng nhanh thì khỏi phải chê,tốc độ load trag cũng như tải về toàn trên mb chứ ko phải chạy kiểu kb như vt đâu

Là nhà cung cấp mạng, Viettel luôn mong muốn đem lại sự hài lòng nhất cho khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Trường hợp bạn sử dụng dịch vụ Mobile Internet gặp tình trạng truy cập mạng chậm, có thể do một số nguyên nhân sau:
- Bạn chưa bật chế độ 3G
- Tình trạng sóng 3G tại khu vực của bạn yếu.Để Viettel có cơ sở kiểm tra và giải đáp thông tin đến bạn ,bạn vui lòng cung cấp cho Viettel thông tin sau :
- Số thuê bao bạn phản ánh
- Loại thiết bị di động bạn đang sử dụng.
- Số vạch sóng trên thiết bị.
- Tốc độ truy cập thực của bạn.
- Các thuê bao cùng khu vực của bạn có gặp tình trạng trên không.
- Thời gian bạn truy cập dịch vụ.
- Địa chỉ bạn sử dụng dịch vụ (chi tiết số nhà, đường/thôn/xóm, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố). Viettel chuyển kỹ thuật hỗ trợ bạn nhé!

Cứ bị ức chế ...viettel làm kiểu ngậm miệng ăn tiền hay sao ý ...các gói cước khác hết lưu lượng là có tn thông báo ...mà mình đk MT5 mãi xem phim mấy lần bị trừ hết tài khoản ...chẳng có tn thông báo gì ..bực cả mình

Gói MT5 là gói mua thêm lưu lượng nên khi hết lưu lượng không có thông báo.
Cảm ơn bạn đã góp ý, Viettel xin ghi nhận và chuyển tới đơn vị chủ trì để có thể nghiên cứu và bổ sung các thông tin hỗ trợ cho KH trong quá trình sử dụng dịch vụ.

T1: là người dùng mạng thường xuyên mà nói chưa bật chế độ 3g,nghe có vô lý không?
T2: nói sóng 3g tại khu vực yếu thì quá vô lý.khi đăng ký gói mimax sao tốc độ đầu tiên lại nhanh vậy.gói mt5 của nhà mạng phải nói là giống với gói mimax sau khi dùng hết tốc độ cao mà phải nói là ko bằng

Với những mô tả từ người dùng nếu thông tin chưa rõ ràng (liên quan tới phản ánh chất lượng mạng) thì rất khó để đưa ra ngay được nguyên nhân lỗi. Vì vậy, bên mình mới đưa ra các nguyên nhân có thể xảy ra.
Đúng như bạn nói, MT5 là gói mua thêm lưu lượng nên tốc độ sẽ tương tự như tốc độ gói Mimax khi chưa dùng hết lưu lượng tốc độ cao. Nếu gặp vấn đề khi sử dụng, bạn vui lòng cung cấp thông tin để Viettel hỗ trợ kiểm tra và khắc phục lỗi bạn nhé.
Cảm ơn bạn đã góp ý.

Bạn nói chuẩn ..đk mimax thì mạng nhanh ..còn mt5 mạng củ chuối lắm ..chậm vãi

Bạn vui lòng cung cấp thông tin số thuê bao, khu vực sử dụng dịch vụ để Viettel hỗ trợ kiểm tra và khắc phục lỗi bạn nhé.
Cảm ơn bạn đã góp ý.

chắc tùy lúc thôi hay chỗ bác ít khách hàng sd nên viettel ko đầu tư nâng cấp, chỗ tôi mai mắn có khi đau đc 14mbps.

Kiểm tra số của mình xem có trong danh sách MT5 không với!