Thảo luận Hỗ trợ Khách hàng sử dụng dịch vụ MobiFone (post vào đây)

đây là quy trình sử lý của mobifone đó bạn có gì đâu, miễn sao họ giải quyết cho mình là ok rồi mà bạn

Bạn nghĩ nói một lần là nhận viên tiếp nhận luôn à? Mà mới chỉ là tiếp nhận thông tin phản ánh chứ chưa hề có câu trả lời nhé. Còn quy trình mình thấy không hợp lý thì mình nói. Nếu bạn rơi vào trường hợp của mình thì sao?

Híc, em hiểu bức xúc của bác, tuy nhiên khi KH phản ánh về sóng mạng, thì các thông tin có thể ghi nhận được của bác làm cơ sở để bên kỹ thuật họ kiểm tra, không thế tránh được những bức xúc khi bác đang không dùng được dịch vụ mà nhân viên cứ khai thác tràn lan. 1 KH hay nhiều KH không dùng được dịch vụ Mobifone đều rất quan tâm, tuy nhiên có nhiều tình huống xảy ra, khai thác thêm các số khác để nhằm củng cố hoặc khẳng định xem sim của bác có vấn đề gì hay không hay là do khu vực, nếu chỉ mình bác bị có thể lỗi do sim, còn nhiều người khác bị có thể do cục bộ lỗi sóng khu vực đó, muôn giải quyết nhanh mình nên cung cấp thông tin chuẩn và chính xác ạ.

Cung cấp dịch vụ mHDViet từ 20/4/2014 - mHDViet là ứng dụng tổng hợp cho phép người dùng thưởng thức các chương trình giải trí chất lượng cao HD với nội dung phong phú và hấp dẫn mọi nơi mọi lúc ngay trên điện thoại. ngoài ra Từ 20/4 - 30/6/2015, KH dùng máy HTC One M9, mua voucher và soạn tin đăng ký gửi 999 sẽ được hưởng ưu đãi của gói HDV: miễn phí xem phim, truy cập,..... các địa chỉ của HDViet từ 0h - 6h sáng, hoặc được sử dụng 20GB dung lượng tốc độ cao nếu truy cập các địa chỉ trên từ 6h - 24h hàng ngày.

hay quá giờ HDV thành 1 gói cước rồi không phải là chương trình khuyến mại nữa tha hồ mà xem phiim các bạn trẻ nhé

Biết là thế nhưng mình làm sao biết được những thuê bao khác trong khu vực của mình có bị hay không? Mình có 2 sim mobifone thì đều bị, di chuyển ra các khu vực khác thì không bị, dùng các sim mạng khác thì không bị.

sắp có khuyến mại nạp thẻ mobi 22+23/4 đó các bác đã biết chưa, dạo này mobi khuyến mại liên tục nhỉ

dạo này đúng là nhiều khuyến mại thật tình ra là tháng này những 3 đợt khuyến mại nạp thẻ ấy nhỉ

Khuyến mại đúng là liên tục nhưng 2 lần trước khuyến mại có 1 ngày, bù lại cho mọi lần 2 ngày khuyến mại liền nhau, hihi tuy nhiên có Khuyến mạu là e thích rùi hêh

Nếu vậy thì có thể là do khu vực rồi, bạn gọi lên tổng đài báo luôn cả 2 số mobifone của bạn đi họ sẽ cử người xuống tân nơi xem xét ah.