Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. VMON Trần

    VMON Trần Thành viên

    Bài viết:
    4
    Được Like:
    0
    Như vậy thì làm sao để hủy z ?
  2. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Để hủy dịch vụ, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp: HUY gửi 1331 bạn nhé, cảm ơn bạn.
  3. vipno123

    vipno123 Thành viên

    Bài viết:
    12
    Được Like:
    0
    Cho e hỏi thuê bao sdt 01636455243 đang sử dụng những dịch vụ gì mà điện thoại e thường xuyen bị trừ tiền .
  4. vipno123

    vipno123 Thành viên

    Bài viết:
    12
    Được Like:
    0
    Cho e hỏi thuê bao sdt 01636455243 đang sử dụng những dịch vụ gì mà điện thoại e thường xuyen bị trừ tiền .
  5. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Để kiểm tra được các dịch vụ đang sử dụng trên số thuê bao này, bạn cho mình xin số chứng minh nhân dân chủ thuê bao hoặc mã số cá nhân hoặc 3 số thường xuyên liên lạc. Bạn cũng có thể kiểm tra các dịch vụ đang sử dụng bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp: TC gửi 1228 (miễn phí) bạn nhé.
    Nếu thuê bao của bạn bị trừ cước không rõ lỹ do, bạn cho mình xin thời gian trừ tiền và số tiền bị trừ để mình kiểm tra cho bạn nhé, cảm ơn bạn.
  6. vipno123

    vipno123 Thành viên

    Bài viết:
    12
    Được Like:
    0
    a giai thich giup e van la thue bao 01636455243 e da soan tin tc gui 1228 e thay e da dang ki qua nhieu dich vu .ko hieu e da dang ki luc nao . nhung dich vu keng.vn ho bao soan tin huy ke gui 5005 de huy nhung e lai nhan dc tin nhan la yeu cau cua quy khach chua thuc hien do ban khong dang ki hoac da huy thanh cong . nhung e soan tin nhan tc gui 1228 thi van noi la e van dang su dung dich vu keng.vn giai dap giup e
  7. vipno123

    vipno123 Thành viên

    Bài viết:
    12
    Được Like:
    0
    Như trên nhá sdt 01636455243 mã số cá nhân TH3M7G a kiểm tra giúp e các dịch vụ đã đăng kí . tại sao e đã hủy dịch vụ keng.vn rồi mà sao khi soạn tin tc gửi 1228 vẫn báo là đang sử dụng dịch vụ keng.vn
  8. vipno123

    vipno123 Thành viên

    Bài viết:
    12
    Được Like:
    0
    Hom qua e co nạp 30k vào tài khoản chính sdt 01636455243 . nhưng bây giờ chỉ còn có 500đ a cho e bjk số tiền trên đã bị trừ bởi những dịch vụ nào mã số cá nhân TH3M7G
  9. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Về trường hợp hủy không thành công dịch vụ keeng mình chuyển kỹ thuật hỗ trợ kiểm tra khi nào có kết quả Viettel sẽ liên hệ lại với bạn nhé!
    Mình kiểm tra thuê bao của bạn sau khi nạp thẻ bị trừ các dịch vụ
    VPLUS: 1,000
    KEENG: 7.000
    MOBITV: PHIMCHAUA: 5,000, HOATHINH: 2,000, FAFIM 3,000
    MCLIP: 1,000
    VPHIM:4,000
    KHOPHIM: 4,000
    IMUSIC3G: 1,000
    Ngoài ra bạn còn sử dụng gói Mimax90.Hiện thuê bao của bạn đã hủy 1 số dịch vụ như VPLUS, IMUSIC3G, KHOPHIM,MCLIP.
    Để kiểm tra bạn soạn lại tin TC gửi 1228 và soạn tin nhắn hủy theo hướng đẫn nhé!
    Bạn cũng có thê đăng ký tài khoản trên trang http://vietteltelecom.vn/ để kiểm tra chi tiết cước nhé!
    Chỉnh sửa cuối: 28 Tháng sáu 2015
  10. vipno123

    vipno123 Thành viên

    Bài viết:
    12
    Được Like:
    0
    E soạn tin tc gửi 1228 thì chỉ còn sử dụng dịch vụ keng .cú pháp huy ke gửi 5005 khi e soạn xong có tin nhắn gửi về là yêu cầu ko đc thực hiện do quý khách chưa đăng kí hoặc đã hủy thành công .mong viettel hỗ trở e sớm để e ko bị mất tiền nữa