Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Bạn truy cập vào mục phim Châu Á, bạn kiểm tra lại tất cả các bộ phim, hầu hết các bộ phim đề có mục đăng ký hoặc dùng thử, đây là nhưng bộ phim chưa đăng ký. Nếu những phim bạn đã đăng ký thì bên cạnh có chữ hủy và bạn bấm vào đó là được. Ngoài ra bạn đang dùng gói MIMAX90, để hủy gói cước này, bạn soạn tin HUY gửi 191 sau đó bạn soạn Y gửi 191 để xác nhận, cảm ơn bạn.
  2. nokiak9a

    nokiak9a Thành viên

    Bài viết:
    182
    Được Like:
    6
    Viettel ơi, misvkm chỉ đăng ký cho sinh viên thôi à
  3. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Gói MISVKM dành cho gói cước Sinh viên và Học sinh nữa bạn nhé, cảm ơn bạn.
  4. cuongcg7

    cuongcg7 Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    1
    Môi ngay minh bi tru 1000 tai khoan gôc ko biêt đa su dung dich vu j cua viettel,cân su giup đơ cua m.n tra cuu dich vu cua sô 0964274425,thanks
  5. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Mình kiểm tra thuê bao của bạn đang sử dụng dịch vụ VSPORT24H gói ngày với cước phí 1000đ/ngày bạn ạ.
  6. cuongcg7

    cuongcg7 Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    1
    Nhưng minh cung đa soan tin HUY VN gui 5111 ,tin nhăn trả vê la ban chua đăng kí dịch vu VSPORT24H,viettel giup minh huy dich vu cuoc phi 1000đ/ngay nay cai ạ
  7. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Mình kiểm tra thấy thuê bao của bạn vẫn đang sử dụng dịch vụ VSPORT24, trường hợp bạn hủy đi không được bên mình sẽ chuyển hỗ trợ bạn hủy, khi có kết quả sẽ liên hệ bạn nhé.
  8. cuongcg7

    cuongcg7 Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    1
    Cảm ơn ạ
    ViettelTelecom thích bài này.
  9. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    không có gì bạn à :D
  10. Thanh Niên Của Năm

    Thanh Niên Của Năm Thành viên

    Bài viết:
    7
    Được Like:
    0
    Ad cho em hỏi số thuê bao 0966 622 824 vì sao hôm 11/7 nạp thẻ tài khoản chính có 104602 đồng. gia hạn keeng vip gì đó mất 7000 đồng là còn 97600 đồng, vì sao sáng ngày 12/7 em kiểm tra tài khoản thấy còn có 90602 đồng, em gọi tổng đài thì nói hệ thống mới gia hạn keeng vip nên cập nhật số dư tài khoản chưa kịp, trong vòng 2 giờ liên hệ lại tổng đài để kiểm tra tài khoản thì sẽ chính xác, em đồng ý. Sau đó đến trưa em kiểm tra tài khoản chính lần nữa thì tài khoản còn 87602 đồng, gọi lên tổng đài hỏi thì nói do em gửi tin nhắn đến số thuê bao nước ngoài mấy lần nên bị trừ số tiền đó, và nhân viên tổng đài cũng nói là BỊ TRỪ TRONG NGÀY 12/7, mà ngày 12/7 từ sáng đến chiều (lúc e phát hiện còn 87602 đồng) em chỉ gọi 2 cuộc cho người thân, thời gian còn lại em để điện thoại bên cạnh và chơi game trên laptop, nhân viên nói nhiều khi điện thoại bị cấn và tự gửi tin nhắn, nếu tự gửi sao trong phần tin nhắn không có cái tin nhắn tự gửi đó?Điện thoại iphone khóa bàn phím thì nó cấn phím tự mở, tự gửi tin nhắn ra nước ngoài bằng RĂNG à?Nhân viên nói 24h mà hệ thống xác định tin nhắn không đúng thì sẽ hoàn tiền vào tài khoản, mà giờ em vẫn chưa thấy là thế nào?