Thảo luận Hỗ trợ - Tiếp nhận ý kiến về dịch vụ của Viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi dieukonoi, 16 Tháng tư 2013.

  1. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    mình xin phép trả lời thông tin của bạn như sau:
    1. bạn đăng kí 2000 phút sau đó lại được tham gia CTKM miễn phí từ phút thứ 2 tới phút thứ 10 thì khi bạn thực hiện cuộc gọi tới 2 số trong danh sách sẽ được miễn phí từ phút thứ 2 tới phút thứ 10 phút đầu tiên và phút thứ 11 sẽ tính cước 1590 đ/ 1 phút trừ trực tiếp tài khoản gốc,
    2. để hủy dịch vụ này bạn soạn HUYFT gửi 109 nhé ( 100 đ/ sms).
  2. major

    major Thành viên

    Bài viết:
    116
    Được Like:
    11
    soạn HUYFT gửi 109 sẽ huỷ luôn gói này hay huỷ GIA HẠN gói này vậy? trong tin nhắn gia hạn nói soạn như thế sẽ huỷ gia hạn? và tại sao tôi phải mất tiền vào tài khoản chính cho việc huỷ dv mà tôi không hề đăng ký?
  3. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    HUYFT là hủy gia hạn cũng như hủy luôn gói cước, trong trường hợp này bạn vui lòng cung cấp số thuê bao bạn phản ánh để bên mình tiến hành kiểm tra.
  4. major

    major Thành viên

    Bài viết:
    116
    Được Like:
    11
    số: O9823O9292. xin cám ơn.
  5. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    hiện tại bên mình đang tiến hành kiểm tra và sẽ phản hồi lại khi có kết quả bạn nhé.
  6. thangnhocksitinh

    thangnhocksitinh Thành viên

    Bài viết:
    18
    Được Like:
    1
    admin kiểm tra và huỷ tất cả dv của thuê bao 01679568596 dùm em nha. cứ mỗi ngày -2000d rất là bực mình chả hiểu vì sao
  7. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Mình thấy số TB của bạn có sử dụng dịch vụ trên đầu số 8262, bị trừ cước phí 2k/ ngày
    Bạn có thể soạn tin nhắn hủy dịch vụ giúp mình
    HUY<dấu cách>TIT<dấu cách>CLIP gửi 8062
  8. thangnhocksitinh

    thangnhocksitinh Thành viên

    Bài viết:
    18
    Được Like:
    1
    @@. em chưa bao giờ dk.. thanks admin nha
    ViettelTelecom thích bài này.
  9. fukukashi

    fukukashi Thành viên

    Bài viết:
    84
    Được Like:
    4
    Chủ động kiểm tra cước vào ông ạ, thấy thiếu tiền phải gọi tổng đài ngay
  10. thangnhocksitinh

    thangnhocksitinh Thành viên

    Bài viết:
    18
    Được Like:
    1
    kiểm tra dùm em thuê bao 01679568596 ko xài nhạc chờ mà bị trừ 9000d là sao admin ơi?