hot!hot!:Vinaphone vẫn giữ nguyên TK khi chuyển đổi dịch vụ

1.Thời gian áp dụng: từ 03/06/2008.
2.Đối tượng sử dụng:Tất cả các thuê bao trả trước mạng VinaPhone đang ở trạng thái hoạt động chưa bị khoá chiều gửi tin nhắn đều có thể gửi tin nhắn SMS để chuyển đổi dịch vụ giữa VinaCard/VinaDaily/VinaText/VinaXtra.
3.Nguyên lý chuyển đổi dịch vụ: Tất cả các thuê bao trả trước, tại bất kỳ thời điểm nào khi đang ở trạng thái hoạt động đều có thể chuyển đổi sang gói dịch vụ trả trước khác. Khi chuyển đổi sẽ được giữ nguyên tài khoản và có thời hạn sử dụng mới (nếu có) tương ứng với số tiền đang có trong tài khoản và tương ứng với hình thức sử dụng mới. Mỗi thuê bao chỉ được chuyển đổi dịch vụ 01 lần trong vòng 24h.
4.Các bước thực hiện:
-Bước 1: Khách hàng nhắn tin với nội dung [tên dịch vụ muốn chuyển sang] về số 900 (tên dịch vụ viết đầy đủ: VinaCard hoặc VinaDaily hoặc VinaText hoặc VinaXtra, chữ hoa hoặc chữ thường).
Ví dụ: soạn tin VinaCard gửi về 900 để chuyển sang dịch vụ VinaCard
-Bước 2: Hệ thống kiểm tra trạng thái thuê bao, tài khoản và gửi tin nhắn phản hồi tới khách hàng nêu rõ số dư TK còn lại, đồng thời đề nghị khách hàng gửi tiếp lệnh YES hoặc NO để chấp nhận hoặc huỷ bỏ chuyển đổi.
-Bước 3: Khách hàng khẳng định hoặc huỷ bỏ yêu cầu chuyển đổi của mình bằng cách gửi tin nhắn YES (chấp nhận) hoặc NO (hủy bỏ) đến số 900.
-Bước 4: Hệ thống thông báo đã chuyển đổi thành công hoặc đã huỷ bỏ lệnh chuyển đổi, đồng thời thông báo lại số dư tài khỏa và hạn sử dụng mới (nếu có hạn sử dụng)