Vinaphone và cung cách làm ăn thiếu chuyên nghiệp lẫn uy tín .

bán hết lô hàng của vina, tôi thề sẽ không bao giờ bán hàng cho vina nữa, dù chỉ là miếng thẻ cào 10k

vnptdaklak hôm nay đã sửa lại trên web, không kèm 1 câu đính chính, không một lời xin lỗi.Rất may là mình đã quay phim và lưu lại ảnh của chương trình cũ.Hành động sửa lại chương trình khuyến mãi cũ và không hề có đính chính của vnpt daklak có thể coi là một sự coi thường đại lý và cả khách hàng, giống như chối bỏ trách nhiệm.
Luật việt nam có qui định rõ về điều này :

Mã:

http://www.haiphong.gov.vn/sotuphap/vn/index.asp?menuid=501&parent_menuid=421&fuseaction=3&articleid=1571

Thực tế cho thấy, chủ thể của hành vi quảng cáo gian dối thông thường là người quảng cáo, bởi vì họ biết rất rõ chất lượng sản phẩm nhưng họ cố tình đưa ra những thông tin sai lệch để có thể bán được nhiều sản phẩm hàng hoá hơn. Đối với người phát hành quảng cáo và người kinh doanh dịch vụ quảng cáo khó có thể là chủ thể của hành vi này vì họ chỉ là người trung gian. Họ không biết và không chịu trách nhiệm về chất lượng hàng hoá hay sản phẩm dịch vụ vì khi người quảng cáo muốn quảng cáo sản phẩm phải xuất trình những tài liệu chứng minh về chất lượng sản phẩm đó. Tuy nhiên, trong trường hợp chứng minh được người phát hành hoặc người kinh doanh quảng cáo vì động cơ cá nhân, cố tình đưa ra những thông tin sai lệch mà bản thân người quảng cáo không biết thì họ sẽphải chịu trách nhiệm về việc quảng cáo gian dối.
Để thực hiện quản lý Nhà nước trong lĩnh vực quảng cáo, Nhà nước ta đã ban hành nhiều văn bản pháp luật để điều chỉnh lĩnh vực này. Theo Pháp lệnh Quảng cáo thì quảng cáo gian dối là một trong 8 loại hành vi bị cấm. Pháp lệnh bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng nghiêm cấm các cá nhân, tổ chức quảng cáo sai sự thật và nghiêm cấm các hành vi khác nhằm lừa dối khách hàng. Điều 48 Nghị định số 31/2001/ NĐ-CP ngày 26-6-2001 về xử phạt hành chính trong lĩnh vực văn hoá, thông tin quy định mức phạt từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng đối với hành vi quảng cáo sai sự thật, sai chất lượng hàng hoá đã đăng ký. Đặc biệt, tại Điều 168 Bộ luật hình sự năm 1999 lần đầu tiên quy định hành vi quảng cáo gian dối có thể cấu thành tội phạm. Theo đó: Người nào quảng cáo gian dối về hàng hoá, dịch vụ gây hậu quả nghiêm trọng hoặc đã bị xử phạt hành chính về hành vi này hoặc đã bị kết án về tội này, chưa bị xoá án tích mà còn vi phạm thì bị phạt tiền từ 10 triệu đồng đến 20 triệu đồng, cải tạo không giam giữ đến 3 năm, hoặc bị phạt tù từ 6 tháng đến 3 năm>>>.
Với vinaphone thì mức phạt ở cái khung này chẳng là gì,nhưng uy tín của công ty thì....Hiện tại đã có người đưa thông tin lên báo vietnamnet và vnexpress tới hội tiêu dùng để làm rõ trách nhiệm của vinaphone trong việc này.Và cả vnpt daklak,đã có hành vi sửa đổi chương trình khuyến mãi một cách trắng trợn sau hơn 1 tháng trời mà chẳng có chút trách nhiệm nào về thông tin sai lệch về sản phẩm mà mình đưa ra.Thật đáng buồn cho một nhà mạng lớn,nhưng lại có cách cư xử như 1 công ty nhỏ.Ra công văn khuyến mãi từ ngày 4-2-2010 và triển khai đăng từ ngày 11-2-2010 .Nhưng đến 8-3-2010 ****? công văn sửa đổi mới tới các vnpt con ? Còn hậu quả của việc quảng cáo sai sự thật thì sao ****?

hãy bình tĩnh đừng vội thề bạn nhé

Xin chia sẽ cùng mấy Bác, em săn không được hàng nên không vấn đề, không thì cũng

Spam à bạn ? thấy bạn toàn đi gây sự , kiếm chuyện với các mem khác, chẳng có gì gọi là góp ý 1 cách đúng đắng và có dẫn chứng xác thực cả.

Em thấy thay đổi như vậy đâu có ảnh hưởng nhiều đến KH đâu, chỉ chết đại lý ôm sim nâng giá bán thôi

Thất vọng với khuyến mại 'sốc' của Vinaphone

Thất vọng với khuyến mại 'sốc' của Vinaphone
Thông báo tặng tiền vào tài khoản chính, nhưng thực tế chỉ tặng vào tài khoản phụ, chương trình khuyến mại của Vinaphone tại khu vực miền Trung Tây Nguyên đang gây khó hiểu cho đại lý và khách hàng.
Phản ánh với VnExpress.net, anh Vũ Điện Biên, chủ một cửa hàng kinh doanh sim thẻ tại Phú Yên cho biết đầu tháng 2, các đại lý miền Trung nhận được thông tin
Phạm vi áp dụng chương trình khuyến mại là 13 tỉnh, thành phố miền Trung, bao gồm: Bình Định, Đà Nẵng, Đăk Lăk, Đăk Nông, Gia Lai, Huế, Khánh Hòa, Kon Tum, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Quảng Trị.Công ty Dịch vụ Viễn thông (Vinaphone) phát hành bộ MyZone dành riêng cho 13 tỉnh miền Trung với mức khuyến mại lớn chưa từng có, nhằm đẩy mạnh tốc độ phát triển thuê bao tại đây. Theo thông báo ban đầu, chương trình bắt đầu từ 15/2. Trong vòng 12 tháng kể từ khi kích hoạt thẻ sim, khách hàng tham gia gói cước nội vùng MyZone tại khu vực này sẽ được tặng tiền 40.000 đồng vào tài khoản chính mỗi tháng.
Hơn 2 năm kinh doanh sim thẻ, chưa bao giờ thấy Vinaphone có chương trình khuyến mại lớn như vậy, anh Biên quyết định gom gần 2.000 bộ MyZone với giá cao, rẻ nhất cũng gần 90.000 đồng và cao nhất lên tới hơn 110.000 đồng. Trong khi đó, một bộ kit MyZone theo công bố của Vinaphone chỉ có giá 65.000 đồng. "Chương trình khuyến mại lớn, số lượng thẻ sim có hạn, mình chấp nhận mua giá cao vì nghĩ sẽ có cơ hội thu lời", anh Biên tâm sự.
Thông tin về chương trình khuyến mãi đăng trên website VNPT Khánh Hòa. Ảnh chụp màn hình Tuy nhiên, đến cuối tháng 2, anh Biên và nhiều cửa hàng kinh doanh sim thẻ miền Trung bất ngờ nghe tin thời gian bắt đầu chương trình khuyến mại là 1/3 thay vì 15/2 và tiền tặng vào tài khoản phụ chứ không phải tài khoản chính. Tiền trong tài khoản chính cho phép thuê bao gọi quốc tế, bắn tiền cho các thuê bao khác và sử dụng nhiều dịch vụ giá trị gia tăng của nhà mạng, trong khi tiền ở tài khoản khuyến mại chỉ cho phép gọi và nhắn tin trong nước.
"Thông tin quảng cáo ban đầu được đăng công khai trên website của VNPT Phú Yên, trong khi việc chỉnh sửa lại không có thông báo chính thức, chúng tôi chỉ được một vài người trong Vinaphone và đại lý chính thức của họ nói lại", anh Biên than.
Nếu Vinaphone chỉ tặng tiền vào tài khoản phụ, anh Biên và các đại lý khó lòng bán bộ MyZone với giá cao như kỳ vọng. "Tôi cầm chắc lỗ trên dưới 50 triệu đồng", anh Biên nói thêm. Theo anh Biên, những cửa hàng nhỏ, buôn đến đâu bán đến đó thì thiệt hại không đáng kể, nhưng cửa hàng lớn hay mua gom nhiều và để lâu sẽ lỗ nặng. Trong số hơn 2.000 bộ MyZone đã thu mua với giá cao, anh Biên mới bán được gần 300 bộ. Điều đáng nói là khi bán sim cho khách hoặc cho các cửa hàng nhỏ hơn, anh Biên phải ký giấy cam đoan về chương trình khuyến mại, giờ thay đổi, anh không biết giải thích thế nào.
Chủ một cửa hàng kinh doanh sim thẻ quy mô trung bình ở Lâm Đồng cũng đối mặt với khoản lỗ chừng 40 triệu đồng vì vụ MyZone miền Trung. Anh có nguồn mua với giá rẻ hơn, chừng 75.000-85.000 đồng một bộ, song cũng thua thiệt nhiều vì gom số lượng lớn.
"Trong hai năm kinh doanh sim thẻ, của cả Vinaphone, MobiFone và nhiều hãng khác, chưa bao giờ tôi bị lỗ nhiều như vậy. Thường thì các chương trình khuyến mại nhất quán, đã công bố thế nào thì thực hiện như vậy, không thay đổi như chương trình này", anh nói thêm.
Trao đổi với VnExpress.net chiều 16/3, đại diện phòng Kinh doanh VinaPhone xác nhận hãng đang triển khai chương trình khuyến mại tại 13 tỉnh miền Trung và Tây Nguyên. Việc dời ngày bắt đầu triển khai sang 1/3 nhằm tạo điều kiện thuận lợi hơn cho khách hàng, vì nửa cuối tháng 2 rơi vào thời gian Tết.
Theo giải thích của vị đại diện này không có chuyện Vinaphone thay đổi điều kiện khuyến mại, nội dung của chương trình là tặng tiền vào tài khoản khuyến mại, chứ không phải tặng vào tài khoản chính. "Theo quy định hiện hành, các hãng không được phép tặng tiền vào tài khoản chính và thực tế trên hệ thống của Vinaphone luôn luôn lập trình khuyến mại vào tài khoản phụ", vị đại diện này nói.
Ông cho biết thêm, chương trình khuyến mãi MyZone miền Trung chưa được công bố rộng rãi ra bên ngoài, mới chỉ là thông báo nội bộ để các đơn vị thành viên triển khai.
Ảnh chụp màn hình thông báo chương trình khuyến mãi MyZone miền Trung trên website vienthongphuyen.vn Tuy nhiên, các cửa hàng kinh doanh sim thẻ cho biết nội dung chương trình được đăng tải công khai trên website của VNPT (tập đoàn mẹ của Vinaphone) các tỉnh miền trung. Đến 15h chiều nay, website của VNPT Khánh Hòa, Phú Yên và Đăk Lăk - Đăk Nông vẫn còn thông tin về chương trình khuyến mại này. Riêng Phú Yên vẫn ghi rõ điều kiện của chương trình là: "Tặng 40.000 đồng/tháng vào tài khoản chính của thuê bao MyZone trong vòng 12 tháng kể từ khi kích hoạt".
Vị đại diện phòng kinh doanh Vinaphone cho biết VNPT Phú Yên thông báo như vậy là sai so với nội dung chương trình, hãng sẽ làm việc để gỡ bỏ thông tin. Liên quan tới việc các cửa hàng mua bộ kit MyZone giá cao, ông cho biết chính sách giá của hãng là nhất quán, sim được bán đúng giá quy định tại điểm bán của Vinaphone và của các VNPT thành viên, bất kể có khuyến mại hay không. Các đại lý cũng phải bán đúng giá cho khách hàng. Vinaphone sẽ kiểm tra và xử lý những trường hợp bán sai giá so với quy định.


theo

Mã:

http://vnexpress.net/GL/Kinh-doanh/2010/03/3BA188E3/

các bác tiếp tục thảo luận về vấn đề đang tranh cãi

Chú Biên nhà ta được lên báo cơ đấy. và đang chuẩn bị cưới vợ đúng là song hỷ rồi. Chúc mừng!