Thảo luận 9198 - tổng đài tiếp nhận phản ánh khiếu nại miễn phí qua sms

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi vn_1068, 1 Tháng ba 2012.

Trang 1/2

  1. vn_1068 Thành viên

    Đồng hành cùng Viettel, hạn chế một cách tốt nhất các phiền toái phát sinh từ các tin nhắn Rác cho các thuê bao di động.

    Từ tháng 03/2012, Công ty Viễn thông Viettel đưa vào hoạt động tổng đài 9198 - Đây là tổng đài nhận tin nhắn (SMS), để tiếp nhận những thông tin phản ánh từ khách hàng về các tin nhắn rác gửi đến điện thoại của bạn, từ đó có thể hạn chế một cách tốt nhất những phiền toái phát sinh không đáng có từ tin nhắn rác cho các thuê bao di động của Viettel.

    Theo đó, khi nhận được những tin nhắn rác, Quý khách có thể phản ánh đến tổng đài một cách dễ dàng, nhanh gọn và hoàn toàn miễn phí, với thao tác đơn giản, bằng cách:chuyển tiếp tin nhắn đó đến tổng đài 9198 và kèm thêm đầu số được dùng để nhắn tin (tin rác).

    Cú pháp soạn tin: [Đầu số có trong tin rác] [nội dung tin rác] gửi 9198 (miễn phí)

    Với việc đưa vào sử dụng tổng đài SMS 9198 (miễn phí), song song với tổng đài 19008198 Viettel mong muốn tiếp tục nhận được sự quan tâm, ủng hộ, góp ý từ phía khách hàng./.

    Xem thêm:

    vn_1068, 1 Tháng ba 2012
    #1
  3. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Bạn copy bài vui lòng ko sửa thông tin liên hệ thành liên hệ của riêng bạn. Thanks
    dieukonoi, 1 Tháng ba 2012
    #2
  4. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964

    Từ tháng 03/2012, Công ty Viễn thông Viettel đưa vào hoạt động tổng đài 9198 - Đây là tổng đài nhận tin nhắn (SMS), để tiếp nhận những thông tin phản ánh từ khách hàng về các tin nhắn rác gửi đến điện thoại của bạn, từ đó có thể hạn chế một cách tốt nhất những phiền toái phát sinh không đáng có từ tin nhắn rác cho các thuê bao di động của Viettel.
    [​IMG]​
    Theo đó, khi nhận được những tin nhắn rác, Quý khách có thể phản ánh đến tổng đài một cách dễ dàng, nhanh gọn và hoàn toàn miễn phí, với thao tác đơn giản, bằng cách:chuyển tiếp tin nhắn đó đến tổng đài 9198 và kèm thêm đầu số được dùng để nhắn tin (tin rác). Cú pháp soạn tin: [Đầu số có trong tin rác] [nội dung tin rác] gửi 9198 (miễn phí) Với việc đưa vào sử dụng tổng đài SMS 9198 (miễn phí), song song với tổng đài 19008198 Viettel mong muốn tiếp tục nhận được sự quan tâm, ủng hộ, góp ý từ phía khách hàng./.
    dieukonoi, 1 Tháng ba 2012
    #3
  5. ngayhomdo2011

    ngayhomdo2011 Thành viên

    Bài viết:
    54
    Được Like:
    12
    Mấy hôm nay ngày nào cũng nhận được vài tin rác mà toàn đầu 016xxx thì làm sao dùng cái này đc
    ngayhomdo2011, 1 Tháng ba 2012
    #4
  6. hungtt7

    hungtt7 Thành viên

    Bài viết:
    172
    Được Like:
    18
    Bạn hiểu sai ý của Viettel rồi. Ý họ là bạn forward cái tin nhắn kèm theo đầu dịch vụ cơ bạn ạ. Ví dụ 67xx hoặc 87xx ấy. Mình nhận được sms của viettel thông báo vấn đề này, trong đó họ nói vậy, mình cũng nhận được rất nhiều rác và cũng đã báo viettel vài lần rồi.
    hungtt7, 1 Tháng ba 2012
    #5
    dieukonoi thích bài này.
  7. ngayhomdo2011

    ngayhomdo2011 Thành viên

    Bài viết:
    54
    Được Like:
    12
    à, trong nội dung tin rác có các đầu số, mình lấy đầu số đó 86xx và 87xx đó à
    ngayhomdo2011, 1 Tháng ba 2012
    #6
  8. vn_1068

    vn_1068 Thành viên

    Bài viết:
    724
    Được Like:
    259
    Đúng đó bạn a.).Cú pháp soạn tin: [Đầu số có trong tin rác] [nội dung tin rác] gửi 9198 (miễn phí)
    vn_1068, 1 Tháng ba 2012
    #7
    ngayhomdo2011 thích bài này.
  9. zayan

    zayan Thành viên

    Bài viết:
    23
    Được Like:
    1
    lẽ ra phải làm thế này lâu rồi... Dùng đt ức chế nhất là bị quăng rác như thế!
    Nhưng biện pháp này áp dụng liệu Viettel có khả năng block những đầu số ''tổng đài'' kia ko? Hay chỉ để ''cho có?''
    Mong sử lý triệt để cái bọn quăng rác làm ô nhiễm môi trường này!
    Em cũng vừa reported 3-4 cái... Hix!
    zayan, 2 Tháng ba 2012
    #8
  10. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Bạn report và Viettel kiểm tra sẽ cắt hợp đồng với những đầu số spam ảnh hưởng đến KH
    dieukonoi, 2 Tháng ba 2012
    #9
  11. ngocducyb1

    ngocducyb1 Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    1
    bây giờ mấy thằng gửi tin nhắn rắc nó đã khôn hơn nó ko gửi sdt mà gửi link.nên mọi người ko thể cop dc sdt.theo cách của mình nhưng hơi mất thời gian 1 tý.mọi người cứ tải về đi.rồi cứ vào phần mềm như bt.rùi đến đoạn nào nó bắt gửi tin nhắn kích hoạt hay đăng ký gì.thì đừng bấm OK mà ghi nhớ sdt và ra gửi tin như bt là OK :D
    ngocducyb1, 2 Tháng ba 2012
    #10
    dieukonoi thích bài này.
Trang 1/2