Các mem hãy chọn mạng 3G: Cài đặt (Settings) →Thêm ( More) (Trên một vài máy có thể thay đổi là: More Settings, Other...) → Mạng di động (Mobile networks) Trường hợp 1: Nếu trong đó có các mục như sau thì thực hiện theo các bước: Tại mục Đã bật dữ liệu ( Data enabled): đánh dấu stick. Tại mục Chế độ mạng (Network mode) hoặc Loại mạng ưu thích (Preferred Network mode) : Chọn sim mạng tương ứng với nhu cầu. Tại mục Chỉ sử dụng mạng 2G (Use only 2G network): Bỏ dấu stick chọn để máy chuyển về chế độ Song song (2G/3G). Lưu ý: nếu để dấu stick chọn thì máy chỉ bắt sóng 2G Trường hợp 2: Nếu không có 2 mục trên thì có thể hướng dẫn dùng thử mã bí mật như sau: Các mem thao tác trên bàn phím điện thoại bấm dãy số sau: *#*#4636#*#* Nếu xuất hiện menu ẩn → Chọn Thông tin điện thoại (Phone Information) → Tìm mục Đặt loại mạng ưu tiên (Set preferred network type) (Thường là nằm ở giữa màn hình) → chọn WCDMA Only (Đôi khi hiển thị là UMTS Only hoặc 3G Only) → Bấm thoát ra ngoài màn hình chính Nếu không có Menu nào hiện ra →Bạn nên liên hệ các trung tâm bảo hành/các cửa hàng mua máy để được hỗ trợ. Chúc các bạn thành công.