Mình vừa mới mua N78,về nhà mới phát hiện điện thoại không zoom được khi chụp ảnh và quay phim. Mình đem ra NOKIA CARE, ở đó nói thay cho em bo mới vì không sửa được. Sau khi thay bo xong thì em kiểm tra thấy nó vẫn không zoom được. Em hỏi thì họ gọi qua trung tâm NOKIA bên nước ngoài để hỏi tại sao thay bo rùi mà còn bị,thì họ nói do lỗi phần mêm firmware v21 bị lỗi chưa cập nhật phần zoom. Kêu em về chờ vài tháng khi có phần mềm mới thì cập nhật là hết. Theo các bạn NOKIA CARE nói là firware này bị lỗi là đúng hay không ? Có bạn nào dùng firmware v21 mà zoom được không, để em biết còn khiếu nại cho nó sửa chữa kĩ lưỡng hơn. Thanks !
Mình đọc bài viết của bạn mà thấy tội nghiệp bạn quá. Mình nghĩ không đơn giản là do FW đâu bạn à. Nếu do FW cũ ko có thì càng nực cười hơn khi nhà sản xuất đã làm ăn gian dối khi xuất hàng ra đại lý mà ko fix và update sẵn luôn. Còn chuyện Nokia CARE ở đây nếu nói lỗi FW sao ko UPDATE liền cho khách luôn đi. Tốt nhất mang ra chổ bán khiếu nại và bàn giao sự việc ch người ta. Nếu bạn vẫn còn niềm tin vào FW thì bạn có 2 cách C1. Bạn từ chế độ chờ bấm *#0000# rồi vào tùy chọn và chọn nâng cấp phần mềm ( yêu cầu phải có WIFI nhé) C2. Bạn tham khảo chi tiết cụ thể chính xác từ nhà cung cấp Mã: http://www.nokia.com.vn/ho-tro-va-phan-mem#/phones/ Hãy thực hiện theo hướng dẫn tiếng Việt dễ hiểu!
Mình mà là bạn là lúc đầu kêu người ta đổi cái khác lun rùi ,mới mua về tranh thủ dt chưa hết pin test cho hết , nếu có gì thì đem ra đổi liền , Còn phần zoom , bạn kiểm tra lại 2 cái nút zoom thử coi sao , nghe nhạc coi nó có tăng giảm đc ko. Giờ bạn tranh thủ thời gian ra Care và " giải quyết " con dế này đi
Mình cũng dùng N78 vấn đề zoom khi chụp ảnh mình giải quyết : vào chụp ảnh rồi chọn bộ nhớ trong máy. sau đó khởi động lại, rồi chọn bộ nhớ là thẻ nhớ => zoom bình thường
Cảm ơn những lời tư vấn của các bạn nha ! Mình đã là theo cách các bạn chỉ là lưu trên điện thoại và đã khắc phục được. Mừng wá. Nhưng mà lỡ tắt máy mở lại thì lại mất (mặc dù còn để lưu trên điện thoai), mình phải khôi phục cài đặt gốc mới được đó. Mình thử rùi, giờ không dám cho nó tắt máy luôn. Còn lỗi firmware thì bên NOKIA CARE nói 1-2 tháng là có. Họ có gọi bên công ty bên nước ngoài và họ đang viết đóa. Nokia Care cũng dở thiệt.Họ không biết mấy cái tinh chỉnh này, chỉ cần họ không chỉnh được là thay bo mới cho khách hàng. Mình thấy ngưòi ta bảo hành mà hư là họ thay bo mới hết. Mà đợi thay bo cũng cả tuần đó. Phải đợi bên nước ngoài gửi bo về. Chán lăm. Đợt trước họ nói đổi cho em cái n81 3g nhưng em không chịu. Em thấy cái đó ứng dụng không hay và đẹp bằng N78. Các bác thấy đúng không nhỉ.
Uk mình cũng có ý kiến giống bạn nhìn giao diện thằng N78 dễ nhìn và hơi đẹp thật(vì đang xài N78 mà) còn vấn đề zoom bạn hấp tấp quá sao không nghiên cứu kỹ bên box kiến thức kinh nghiệm có nói topic riêng về N78 đấy ra care chi để nó làm lung tung buồn thật.
Em cũng bị giống anh, đem bảo hành thị người ta up lên v21...... hjx hjx vậy là phải chờ vài tháng nữa mới khắc phục đc
bên kia người ta có chỉ để zoom lại rồi mà. ->settings->General->personalisation->Díplay->Welcome note/logo đổi Default thành Image rồi chọn image bạn thík,restart zoom vô tư. Mình thử rùi,okie
Mình cũng đẫ làm y như bạn....và rất cám ơn bạn vì nó "Nguyễn Y Vân" chẳng thay đổi chuý nào cả.....\m/\m/\m/\m/\m/\m/:-t:-t:-t:-t:-t:-t^#(^^#(^^#(^^#(^^#(^
máy tui bị như vậy,làm theo cách trên được,giờ up lên 30,011 hết bị rùi,mới đầu mua tưởng hư,bực quá chời,do cái firmware 21.001 đó bạn ơi