Điện thoại và công nghệ di động chỉ mới xuất hiện cách đây hơn 10 năm tại Việt Nam, nhưng đây thực sự là một loại thiết bị hấp dẫn mọi giới, đặc biệt là giới trẻ, doanh nhân… Gần như là vật bất ly thân của đa số người đang đi làm hiện nay. Sự phát triển chóng mặt của thị trường, người dùng… do tính tiện lợi và hấp dẫn của nó dẫn đến sự liên tục liên tục phát triển công nghệ di động cùng với sự xuất hiện liên tục liên tục các dòng máy mới của các hãng sản xuất điện thoại di động là minh chứng rõ ràng nhất cho sự phát triển công nghệ này. Từ những chiếc “Star-Tac” của Motorola hấp dẫn các doanh nhân, những chiếc Ericsson nhỏ gọn, rồi đến các dòng điện thoại mang nhãn hiệu Nokia hàng đầu cực kỳ tiện lợi dễ sử dụng, và sự xuất hiện các dòng máy Samsung mang nhiều đổi thay về thiết kế và tính năng mới, rất hợp với giới trẻ…Tất cả những thay đổi đó càng về sau tốc độ càng nhanh hơn. Tuy vậy, vẫn có một điểm khác nhau cơ bản giữa những thiết bị mang nhãn hiệu của những hãng hàng đầu thế giới, đó chính là sự khác nhau về giao diện, cách điều khiển, truyền thông của từng loại thiết bị. Người dùng khi sử dụng chỉ cảm thấy thoải mái với những dòng máy của riêng hãng, mà không có cảm giác thích thú khi sử dụng các dòng máy của hãng khác sản xuất. Ví dụ: Hầu như người dùng máy của Nokia lại cảm thấy không thể dùng được các dòng máy của Siemens, Motorola, hay Ericsson, hoặc Samsung và ngược lại. Đó chính là sự khác nhau về hệ điều hành cho từng dòng máy, và từng hãng tự phát triển các hệ điều hành cho từng dòng máy khác nhau. Sự khác nhau này ở thời điểm ban đầu, có thể xem là một thế mạnh của mỗi nhà sản xuất. Nhưng khi công nghệ di động đã được chuẩn hóa và ngày càng nhiều tính năng mới được thêm vào trong chiếc điện thoại di động nhỏ bé, thì lại không còn là thế mạnh của mỗi nhà sản xuất, mỗi thiết bị. Đặc biệt, khi chào bán các loại điện thoại trên các quốc gia khác, chính các hãng sản xuất phải tiếp tục bản địa hóa các hệ điều hành của điện thoại cho từng quốc gia khác nhau. Về việc này, nhiều lúc không hợp lý về mặt ngôn ngữ, văn hóa, thậm chí làm hệ điều hành hoạt động không đúng với phiên bản dùng ngôn ngữ gốc. Do đó, phần mềm thực sự là công việc của các chuyên gia phần mềm. Song song với việc thảo luận, bàn cãi để chuẩn hóa của công nghệ di động, các tập đoàn phát triển phần mềm chuyên nghiệp trên thế giới cũng bắt đầu tham dự vào lĩnh vực chuẩn hóa hệ điều hành cho các dòng thiết bị này. Hệ điều hành là một phần không thể thiếu khi sự phát triển của công nghệ di động ngày càng tiên tiến, thật nhiều tính năng, đáp ứng hầu hết các yêu cầu, nhu cầu của người dùng! Đầu tiên, hệ điều hành Symbian được Nokia và Sony-Ericsson sử dụng trong đa số các sản phẩm mới của mình, mang lại đẳng cấp cao đặc biệt cho các dòng máy mới của hãng. Tiếp theo, đầu năm 2002 Microsoft bắt đầu tham gia vào cuộc chơi chuẩn hóa hệ điều hành, bằng việc phát hành hệ điều hành Smartphone đầu tiên và các dòng máy điện thoại, và Pocket PC Phone Edition cho các dòng máy PDA Phone nhiều tính năng. Và hiện nay, Linux cũng đang tham gia vào cuộc chơi hấp dẫn này. Trong khi đó các hệ điều hành của riêng các hãng vẫn được phát triển và được dùng cho các dòng máy chỉ gồm các tính năng cơ bản nhất, giá thành thấp. Tuy sự chuẩn hóa hệ điều hành này đã phát triển được vài năm nay, nhưng chỉ thực sự có những bước chuyển rõ rệt và mạnh mẽ trong 2 năm gần đây. Và những kết quả đều được áp dụng ngay vào thực tế, các dòng thiết bị mới nhất, hiện đại nhất của các hãng điện thoại danh tiếng đều được bày bán tại Việt Nam, và được người dùng Việt Nam nhiệt tình tiếp nhận! Tuy nhiên, có một rào cản cơ bản hạn chế việc sử dụng các loại thiết bị mới của người dùng, đó chính là rào cản ngôn ngữ. Với đa số người dùng, họ thường chọn lựa những thiết bị đã được hỗ trợ tiếng Việt để sử dụng thuận tiện và dùng được hết các tính năng của thiết bị. Windows Mobile, là hệ điều hành dành riêng cho các dòng thiết bị, của hãng Microsoft phát triển. Tuy ra đời sau, nhưng những thiết bị sử dụng hệ điều hành đã thể hiện được nhiều ưu điểm và được người dùng rất thích. Sự thành công của hệ điều hành này có thể được biết thông qua số lượng đông đảo người dùng tại Châu Âu, trong việc áp dụng các công nghệ mới và tính năng mới của thiết bị; và đặc biệt gần đây là Trung Quốc, trong việc sử dụng hệ điều hành đa ngôn ngữ và dịch vụ đa dạng. Với thiết kế mang tính mở và đa ngôn ngữ, Windows Mobile thực sự là một trong những hệ điều hành tốt nhất hiện nay cho các dòng máy di động. Về vấn đề ngôn ngữ, hay bản địa hóa để phục vụ người dùng từng vùng/quốc gia riêng, tiếng Việt chưa được đặt ở thứ hạng cao như các ngôn ngữ khác, do đó Windows Mobile cũng chưa thể có sẵn những hỗ trợ riêng cho Việt Nam trong thời điểm này. Từ những nhận định này, trong suốt thời gian qua, chúng tôi đã thử nghiệm và đã thành công giải pháp riêng của mình cho các dòng máy sử dụng hệ điều hành Windows Mobile dành cho Smartphone, thay vì chờ đợi sự hỗ trợ từ nhà sản xuất phần cứng hoặc phần mềm. Giải pháp này đang được hoàn tất giai đoạn cuối cùng để phát hành chính thức. Với kết quả thử nghiệm hầu như toàn bộ hệ điều hành (bao gồm hai hệ điều hành khác nhau: Smartphone 2003 và Smartphone 2003 SE), tỷ lệ khoảng 99% được Việt hóa hoàn toàn, những nội dung khác chưa được Việt hóa được do nhiều nguyên nhân, trong đó chủ yếu là các thuật ngữ khó dịch sang tiếng Việt, còn các ứng dụng được cài đặt thêm vào của nhà sản xuất phần cứng hoặc của người dùng cũng ít được hỗ trợ thêm ngôn ngữ khác. Một số hình ảnh kết quả đạt được: Riêng với dòng Windows Mobile dành cho Pocket PC, chúng tôi cũng đã có những thử nghiệm đầu tiên, tuy nhiên vẫn chưa đạt được kết quả mong muốn. Vì vậy, với người dùng Pocket PC, tạm thời chỉ mới có giải pháp nhập liệu tiếng Việt Unicode (Vietnamese Keyboard). Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đã và đang phát triển thêm những ứng dụng cần thiết nhất dành cho cá nhân sử dụng trên các thiết bị của mình, ví dụ: công cụ tra cứu ngôn ngữ, hoặc các thành phần nhập liệu tiếng Việt trên Windows Mobile. Trong tương lai, việc sử dụng các dòng điện thoại sử dụng các hệ điều hành chuẩn hóa sẽ rất phổ biến và chiếm tỷ lệ cao nhất. Và người dùng sẽ nhận được nhiều tiện lợi hơn của sự phát triển công nghệ di động. Tuy trước mắt vẫn còn nhiều vướng mắc xung quanh vấn đề ngôn ngữ và đồng bộ dữ liệu, nhưng chúng tôi đã và đang làm hết sức mình để giúp người dùng có những tiện lợi nhất trong việc sử dụng các dòng thiết bị mới sử dụng hệ điều hành Windows Mobile được Việt hóa toàn bộ. Điều này không những tiện lợi cho người dùng thiết bị, mà cũng sẽ tạo điều kiện và môi trường tốt để các nhà cung cấp dịch vụ xây dựng thêm nhiều dịch vụ, đa dạng và hữu ích cho người sử dụng lựa chọn. Với những kết quả bước đầu đã đạt được, chúng tôi cũng chính thức bắt đầu giới thiệu MSSC với tất cả mọi người, đặc biệt là người dùng tại Việt Nam. Đây là sự kiện đầu tiên đánh dấu sự ra đời và bắt đầu hoạt động của MSSC. (Theo MSSC)
