Chương trình “nạp thẻ may mắn”

Nội dung chương trình “NẠP THẺ MAY MẮN”
(kèm theo văn bản số 3032; 3033 /VNP-KD ngày 11 tháng 9 năm 2010)

. Tên chương trình: Nạp thẻ may mắn

2. Phạm vi thực hiện: Trên toàn quốc

3. Thời gian thực hiện: Từ 0h00 ngày 13/9/2010 đến 24h00 ngày 10/12/2010

4. Đối tượng tham gia chương trình:

- Khách hàng là thuê bao trả trước VinaPhone đang cư trú tại Việt Nam.

- Nhân viên Công ty VinaPhone, các đơn vị quảng cáo, các đơn vị làm dịch vụ cho chương trình và người thân của họ (bao gồm: Vợ chồng, con cái, bố mẹ, anh chị em ruột) không được tham gia chương trình này.

5. Điều kiện tham gia chương trình:

- Thuê bao trả trước có nạp thẻ ít nhất 01 lần/tháng (quy định tháng gồm 30 ngày tính từ ngày 13/9/2010) trong thời gian diễn ra chương trình và có gửi tin nhắn với cú pháp GO đến số tắt dịch vụ của chương trình là 9696.

- Chương trình không áp dụng cho thuê bao trả sau và thuê bao được nạp tiền vào tài khoản thông qua dịch vụ 2Friends của VinaPhone.

- Ngoài các điều kiện trên, thuê bao cần tích lũy đủ điểm thưởng thông qua số lần/mệnh giá thẻ nạp hoặc nhắn tin đến số 9696 để có thể tham gia quay và trúng các giải thưởng lớn hơn (chi tiết quy định tại mục 7).

- Để có thể nhận các giải thưởng, thuê bao phải ở trạng thái hoạt động 2 chiều khi quay thưởng và khi nhận giải thưởng.

6. Giải thưởng:

Có 04 loại giải thưởng:

- Giải thưởng ngày: 300 giải/ngày, mỗi giải trị giá 200.000đ được nạp trực tiếp vào Tài khoản khuyến mại của thuê bao trúng thưởng hợp lệ.

- Giải thưởng tuần: 07 giải/tuần, mỗi giải là 01 máy điện thoại iPhone 16GB

- Giải thưởng tháng: 30 giải/tháng, mỗi giải là 01 máy điện thoại iPhone 32GB

- Giải thưởng đặc biệt: 01 giải là 01 Ô tô Toyota Camry 2.4

7. Điều kiện tham gia quay thưởng :
Số điểm tối thiểu cần có khi tham gia quay thưởng . Số lần nạp thẻ tối thiểu 1 lần/tháng .
10 điểm ( giải ngày ) ,50 điểm ( giải tuần ) , 100 điểm ( giải tháng ) , 500 điểm ( giải đặc biệt )
8. Nguyên tắc quay thưởng:

- Việc quay thưởng được hệ thống kỹ thuật thực hiện một cách tự động, dựa trên tin nhắn GO do khách hàng gửi đến số 9696. Riêng đối với giải đặc biệt, việc quay thưởng sẽ được thực hiện theo phương pháp quay lồng cầu căn cứ theo mã dự thưởng khách hàng có. Việc quay thưởng được diễn ra tại Công ty Xổ số Kiến thiết Thủ đô, dự kiến diễn ra vào ngày 15/12/2010 tại Hà nội.

- Trong mỗi lần quay thưởng, thuê bao đủ điều kiện để tham gia quay giải thưởng nào thì sẽ có cơ hội trúng giải thưởng đó và các giải thưởng thấp hơn.

Ví dụ: thuê bao có 100 điểm tích lũy và khi nhắn tin GO gửi 9696 thì sẽ có cơ hội trúng giải thưởng tháng, đồng thời có cơ hội trung cả giải thưởng tuần và giải thưởng ngày.

- Đối với các giải thưởng tháng, tuần, ngày: tối đa thuê bao chỉ trúng 01 giải mỗi loại trong một lần quay.

Ví dụ: bao có 100 điểm tích lũy và khi nhắn tin GO gửi 9696 thì tối đa có cơ hội trúng cả 03 giải, gồm: 01 giải tháng, 01 giải tuần và 01 giải ngày.

9. Cách tham gia quay thưởng và tích điểm:

? Tích điểm bằng cách nạp thẻ và quay thưởng miễn phí:

- Mỗi khi nạp thẻ, khách hàng được tích điểm vào tài khoản quay thưởng của mình. Mệnh giá thẻ càng cao thì số điểm tích lũy càng lớn. Cụ thể:

MG (VNĐ)
10.000 : 10 điểm
20.000 : 25 điểm
30.000 : 40 điểm
50.000 : 70 điểm
100.000: 150 điểm
200.000: 320 điểm
300.000 : 500 điểm
500.000 : 700 điểm

- Trong vòng 24h sau mỗi lần nạp thẻ, sau khi nhận được tin nhắn mời của hệ thống, khách hàng được quyền quay thưởng miễn phí 01 lần bằng cách nhắn tin GO gửi đến 9696.

+ Số lần quay thưởng miễn phí được tính căn cứ theo số lần nạp thẻ, cứ 01 lần nạp thẻ được 01 lần quay miễn phí (không phân biệt mệnh giá thẻ).

+ Mệnh giá thẻ nạp càng cao thì số điểm khách hàng tích lũy càng lớn và khi quay thưởng khách hàng càng có cơ hội trúng các giải thưởng lớn.

Ví dụ: Khách hàng A nạp thẻ mệnh giá 10.000 đ, được tích lũy 10 điểm và khi nhắn tin GO đến 9696 thì chỉ được tham gia quay (và có cơ hội trúng) các giải thưởng ngày. Khách hàng B nạp thẻ mệnh giá 100.000 đ, được tích lũy 150 điểm và khi nhắn tin GO đến 9696 thì được tham gia quay (và có cơ hội trúng) giải thưởng tháng - giải tuần và giải ngày.

 Tích điểm khi không nạp thẻ và Quay thưởng:

- Khi không nạp thẻ, khách hàng vẫn có cơ hội tích điểm và tham gia quay thưởng bằng cách nhắn tin GO gửi 9696.

- Đối với mỗi tin nhắn GO gửi đến 9696 (trừ trường hợp tin nhắn GO đầu tiên gửi đến 9696 trong vòng 24h kể từ khi nạp thẻ), khách hàng sẽ bị tính cước 5.000 đ/tin nhắn và được tích lũy thêm 10 điểm.

- Khi nhắn tin GO gửi 9696 để tích điểm thì khách hàng đồng thời được tham gia quay các giải thưởng tương ứng với số điểm có sau khi tích lũy.

Lưu ý: Để tra cứu điểm đã tích lũy được, khách hàng chỉ cần nhắn tin DT gửi 9696 vào bất cứ lúc nào (tin nhắn miễn phí).



10. Quy định khác về cơ chế quay thưởng:

? Kỳ quay thưởng:

- Kỳ quay thưởng ngày: bắt đầu từ 0:00:00 đến hết 23:59:59 của ngày đó.

- Kỳ quay thưởng tuần: bắt đầu từ 00:00:00 ngày thứ 2 đến hết 23:59:59 ngày Chủ nhật của tuần đó. Riêng tuần cuối cùng của chương trình (chỉ gồm 05 ngày) bắt đầu từ 00:00:00 ngày thứ 2 (06/12/2010) đến hết 23:59:59 ngày thứ 6 (10/12/2010) của tuần đó.

- Kỳ quay thưởng tháng: bắt đầu từ 00:00:001 ngày đầu tiên của tháng đến hết 23:59:59 ngày cuối cùng của tháng. Có 03 kỳ quay thưởng tháng:

+ Kỳ quay thưởng tháng thứ nhất: từ 13/9/2010 - 12/10/2010 (30 ngày)

+ Kỳ quay thưởng tháng thứ hai: từ 13/10/2010 - 11/11/2010 (30 ngày)

+ Kỳ quay thưởng tháng thứ ba: từ 12/11/2010 - 10/12/2010 (29 ngày)

- Kỳ quay giải đặc biệt: dự kiến quay thưởng vào ngày 15/12/2010 tại Hà nội, áp dụng cho các khách hàng có đủ điều kiện tham gia quay thưởng trong khoảng thời gian từ 00:00:00 ngày 13/09/2010 đến hết 23:59:59 ngày 10/12/2010.

 Cách xác định thuê bao trúng thưởng:

- Giải thưởng ngày: Hệ thống sẽ ngẫu nhiên lựa chọn ra 300 khách hàng trúng thưởng căn cứ theo thời điểm nhận được tin nhắn trong ngày. Thuê bao trúng thưởng sẽ nhận được tin nhắn thông báo trúng thưởng từ hệ thống.

- Giải thưởng tuần: Hệ thống sẽ ngẫu nhiên lựa chọn 07 khách hàng trúng thưởng căn cứ theo thời điểm nhận được tin nhắn trong tuần.

- Giải thưởng tháng: Hệ thống sẽ ngẫu nhiên lựa chọn 30 khách hàng trúng thưởng căn cứ theo thời điểm nhận được tin nhắn trong tháng.

Lưu ý: trung bình mỗi ngày có 302 giải thưởng được trao (gồm 300 giải ngày, 01 giải tuần và 01 giải tháng). Tuy nhiên do tính phân bổ ngẫu nhiên của giải thưởng, số lượng giải thưởng trao trong ngày có thể nhiều hơn 302 giải).

- Giải thưởng đặc biệt: Thực hiện quay bằng lồng xổ số theo nguyên tắc như sau

+ Với mỗi 100 điểm thưởng tích lũy, thuê bao có 01 Mã dự thưởng (MDT) là dãy ký tự gồm 07 chữ số tự nhiên. MDT sẽ được hệ thống tự động gửi đến thuê bao qua tin nhắn, ngay sau khi khách hàng đạt 100 điểm. Khách hàng cũng có thể vào website http://go.vinaphone.com.vn để tra cứu các mã dự thưởng đã được cấp.

+ Thuê bao được tham gia quay giải đặc biệt nếu có từ 05 mã dự thưởng trở lên (tương ứng với 500 điểm tích lũy). Đối với các thuê bao không đủ điều kiện tham gia quay giải đặc biệt, mã dự thưởng của các thuê bao này sẽ bị loại khỏi danh sách quay thưởng.

+ Thuê bao được coi là trúng giải đặc biệt nếu có MDT trúng giải được xác định thông qua hình thức quay số lồng cầu. Nếu MDT xác định được sau lần quay số đầu tiên không hợp lệ (tức là MDT thuộc thuê bao không đủ điều kiện tham gia quay số), thì việc quay số sẽ được thực hiện tiếp cho đến khi tìm được MDT hợp lệ.

11. Nguyên tắc trao thưởng:

- Các thuê bao trúng thưởng được trả thưởng theo quy trình do VinaPhone quy định.

- Các giải thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt.

- Giải thưởng ngày (200.000 đ/giải) được VinaPhone nạp trực tiếp vào tài khoản khuyến mại của số thuê bao trúng thưởng. Việc nạp tiền sẽ được thực hiện tối đa trong vòng 24h kể từ khi thuê bao nhận được thông báo trúng thưởng.

- Các thuê bao trúng thưởng phải có nghĩa vụ đóng các khoản thuế theo quy định của Nhà nước, cụ thể là thuế thu nhập cá nhân 15% đối với các giải thưởng có giá trị từ 10.000.000 đồng trở lên. Các thuê bao từ chối nộp thuế sẽ không được nhận giải thưởng. Thuế được nộp bằng tiền mặt và VinaPhone thu hộ, sau đó chuyển trả cơ quan thuế.

- Các thuê bao trúng thưởng giải tuần, giải tháng: nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng hoặc thuê bao từ chối nhận giải thì giải thưởng sẽ được trao cho thuê bao có tin nhắn tham gia quay thưởng liền ngay sau tin nhắn của thuê bao trúng thưởng.

- Thuê bao trúng thưởng giải đặc biệt: nếu không xác định được chủ nhân nhận thưởng thì giải đặc biệt sẽ được trao cho thuê bao có mã dự thưởng liền kề ngay sau mã dự thưởng trúng thưởng.

- Thông tin về số thuê bao và tên khách hàng trúng các giải thưởng tuần/tháng/giải đặc biệt sẽ được VinaPhone công bố công khai trên website http://www.vinaphone.com.vn. Nếu sau 07 ngày mà không có khiếu nại hoặc tranh chấp nào về số thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho chủ thuê bao được xác định qua quá trình xác minh thuê bao trúng giải do VinaPhone thực hiện. Nếu có tranh chấp, quyết định của VinaPhone sẽ là quyết định cuối cùng có hiệu lực.

- Chủ nhân của các thuê bao trúng thưởng sẽ phải tự chịu chi phí đi lại, ăn ở khi đến nhận thưởng. Nếu khách hàng có nhu cầu, VinaPhone sẽ gửi giải thưởng (giải tuần/giải tháng) đến địa chỉ của khách hàng thông qua đường Bưu điện.

- Vào thời điểm nhận các giải thưởng tuần/tháng/đặc biệt, số thuê bao trúng thưởng phải đang ở trạng thái hoạt động cả 2 chiều.

- Việc thực hiện xác minh chủ nhân thuê bao trúng thưởng giải tuần/tháng/đặc biệt sẽ được thực hiện theo các bước như sau:

+ Bước 1: Kiểm tra thông tin về chủ thuê bao trên hệ thống Vinaphone (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu)

+ Bước 2: Liên lạc với chủ thuê bao thông báo về việc trúng giải

+ Bước 3: Yêu cầu chủ thuê bao cung cấp thông tin xác thực (Tên chủ thuê bao, số CMND/hộ chiếu)

+ Bước 4: Nếu chủ thuê bao cung cấp chính xác các thông tin, chuyển sang Bước 5. Nếu không chuyển sang Bước 6

+ Bước 5: Yêu cầu chủ thuê bao mang theo điện thoại và CMND/hộ chiếu đến văn phòng VinaPhone để nhận giải và ký biên bản xác nhận đã nhận giải thưởng. Giải thưởng có thể gửi về địa chỉ khác theo yêu cầu của chủ thuê bao: khách hàng phải gửi bản sao giấy CMND/hộ chiếu cùng thông tin địa chỉ nhận giải theo đường bưu điện đến văn phòng VinaPhone.

+ Bước 6: Thực hiện xác minh theo mẫu phiếu xác minh. Nếu xác nhận thành công thì yêu cầu khách hàng đăng ký lại thông tin thuê bao trả trước và quay trở lại Bước 5. Nếu không chuyển sang bước 7.

+ Bước 7: Nếu không xác định được chủ nhân thuê bao trúng thưởng thì giải thưởng sẽ được trao cho thuê bao khác theo nguyên tắc trao thưởng.

- Trao thưởng: VinaPhone tiến hành trả thường ngay cho khách hàng sau khi xác minh hoàn tất. Thời gian trao giải thưởng: trong vòng 21 ngày sau khi có thông báo trúng giải.