Chương trình KM Summer 2010

Thảo luận trong 'MobiFone' bắt đầu bởi VMS_Care, 16 Tháng sáu 2010.

  1. VMS_Care <b>Customer Care</b>

    Chương trình KM Summer 2010


    Mùa World Cup sắp đến, KH đăng ký gói KM Summer 2010 để được hưởng nhiều ưu đãi của dịch vụ Mobile Internet, Mobile TV và dịch vụ World Cup.
    Thời gian áp dụng: 10/06/2010 - 10/08/2010




    1. Đối tượng áp dụng:
    • Tất cả KH là thuê bao trả trước, trả sau của MobiFone đang hoạt động 2 chiều có đăng ký tham gia gói khuyến mại của chương trình.
    • Tên gói: Gói khuyến mãi Summer 2010
    2. Nội dung chương trình:


    a. Gói khuyến mãi Summer 2010: bao gồm Dịch vụ Mobile Internet, Mobile TV, WorldCup trong đó:
    · Dịch vụ Mobile Internet: 2 GB miễn phí, tốc độ truy cập 7,2Mbps được sử dụng trong 1 chu kỳ (30 ngày) x 3 chu kỳ
    · Dịch vụ Mobile TV: miễn phí xem không giới hạn trong 1 chu kỳ (30 ngày) x 3 chu kỳ.
    · Dịch vụ WorldCup: KH sẽ được xem miễn phí trực tiếp các trận đấu WorldCup/xem tin tức/xem thông tin thống kê từ ngày 11/06/2010 đến 31/07/2010. Chi tiết gói dịch vụ WorldCup


    b. Cách thức đăng ký/ hủy gói khuyến mại Summser 2010:
    • Để đăng ký/ hủy gói khuyến mại, KH soạn tin nhắn theo cú pháp dưới đây và gửi tới số 999 (miễn phí).
    • [​IMG]

    có tin nhắn thông báo kết quả thực hiện nhắn tin của KH (chi tiết).

    • Khi KH đã nhắn tin đăng ký gói thì KH không thể nhắn tin đăng ký thêm lần nữa.
    • KH muốn kiểm tra đã sử dụng được bao nhiêu dung lượng của gói Mobile Internet thì soạn tin KT DATA gửi 999 (200đ/tin)
    c. Cước phí:
    • Sau khi KH đăng ký thành công, hệ thống sẽ tính cước phí của gói khuyến mại là 120.000đ cho 1 chu kỳ - 30 ngày sử dụng được trừ trong mỗi chu kỳ.
    • Nếu KH không hủy gói trong suốt quá trình sử dụng thì cước phải thanh toán tổng cộng cho 3 chu kỳ (90 ngày) là 120.000đ x 3 chu kỳ = 360.000đ.
    3. Quy định chung:



    a. Thời gian đăng ký gói khuyến mại:Các KH chỉ có thể đăng ký gói khuyến mại trong thời gian từ 0h00 ngày 10/06/2010 đến hết ngày 10/08/2010.

    b. Thời hạn hiệu lực của gói khuyến mại:
    · Các dịch vụ Mobile Internet và Mobile TV có giá trị sử dụng trong 30 ngày tính từ ngày đăng ký thành công.
    o Nếu KH không yêu cầu Hủy gói (qua SMS hoặc cửa hàng,…) thì hệ thống sẽ tiếp tục gia hạn gói khuyến mại và tính phí 120.000đ cho 30 ngày/01 chu kỳ tiếp theo.
    o Khi gia hạn nếu tài khoản trả trước của KH không đủ 120.000 thì sẽ không được gia hạn (hệ thống sẽ nhắn tin báo)
    · Dịch vụ WorldCup chỉ sử dụng được từ ngày 11/06/2010 đến 31/07/2010
    · Nếu KH Hủy gói khuyến mại thì toàn bộ gói Khuyến mại sẽ không còn hiệu lực kể từ ngày yêu cầu được thực hiện thành công.
    c. Cách trừ cước khuyến mại:
    · Đối với thuê bao trả trước, hệ thống sẽ trừ tối đa 60.000đ vào tài khoản thưởng và số tiền còn lại vào tài khoản chính.


    · Đối với thuê bao trả sau: cước phí sử dụng sẽ được trừ vào cuối chu kỳ.
      • Nếu kỳ đầu tiên tính từ thời điểm đăng ký thành công: nhỏ hơn 30 ngày, KH chỉ phải trả: zđ= số ngày x 120.000đ/30 ngày.
      • Các giai đoạn tiếp theo cũng sẽ được trừ như trên.
    4. Quy định khác:
    • Mức khuyến mại đã bao gồm VAT.
    • Các mức khuyến mại chỉ áp dụng trong 01 tháng/ chu kỳ. Nếu KH không sử dụng hết thì mức khuyến mại còn lại sẽ không còn giá trị sử dụng hoặc chuyển đổi sang tháng/chu kỳ kế tiếp. Nếu KH sử dụng quá mức khuyến mại cho phép, mức phụ trội sẽ được tính là 10đ/10 Kbyte cho dịch vụ Mobile Internet.
    • KH nếu đang sử dụng của dịch vụ Mobile Internet/ Mobile TV/ dịch vụ WorldCup thì sau khi các gói này hết hiệu lực, KH mới được hưởng khuyến mại của chương trình này. Sau khi kết thúc khuyến mại, các gói Mobile Internet/Mobile TV sẽ được khôi phục lại. [Ví dụ: Nếu KH đăng ký gói Mobile Internet có tự động gia hạn, kh đăng ký và được hưởng gói KM Summer 2010 >> Khi hết hạn gói KM Summer 2010, hệ thống sẽ nhắn tin báo gói Mobile Internet (mà kh đã đăng ký ban đầu) sẽ tiếp tục tự động gia hạn]
    • Trường hợp KH đang sử dụng gói Khuyến mại Summer 2010 nhưng có nhu cầu chuyển đổi tốc độ truy cập Mobile Internet thì mức khuyến mại áp dụng trong gói cước sẽ không còn hiệu lực sau khi chuyển đổi thành công. Số tiền của gói khuyến mại (nếu còn lại) không được quy đổi thành tiền mặt.
    • Trường hợp các KH chuyển đổi hình thức sử dụng giữa các thuê bao trả trước thì vẫn được giữ khuyến mại, nhưng nếu chuyển đổi từ trả trước sang trả sau (hoặc ngược lại) thì sẽ không được giữ khuyến mại của chương trình.
    5. Thời gian áp dụng:
    • Thời gian KH đăng ký tham gia chương trình: Từ 0 giờ ngày 10/06/2010 đến hết ngày 10/08/2010.
    • Thời gian hưởng khuyến mại: 03 tháng/ 03 chu kỳ tính từ thời điểm đăng ký thành công. Thời điểm hưởng cuối cùng là 24h00 ngày 09/11/2010.