Mình đang sử dụng dịch vụ trả sau của Viettel, nay mình muốn chuyển sang trả trước nhưng khi gọi lên tổng đài thì báo chặn 1 chiều và đem CMND đến cửa hàng Viettel để nộp cước và phí phát sinh nóng. Bạn cho hỏi cước phát sinh nóng là như thế nào. Và thời gian nào trong tháng mình ra cắt hợp đồng trả sau là hợp lý nhất ? Viettel thu cước trả sau vào ngày 25 hàng tháng. Vậy Mình cắt vào ngày 25 thì có phải trả thêm cước phát sinh nóng không ?
Cước nóng ở đây được hiểu là cước từ đầu tháng đến thời điểm bạn chuyển đổi từ trả sau sang trả trước ấy. Bao gồm cước thoại, cước SMS, cước data.... Hôm nay là 25 rùi dùng đến hết tháng ngày 29 đi chuyển cũng được bạn ak. Tạị thời điểm đó bạn sẽ tổng hợp cước đã dùng để trả rùi chuyển sang trả trc dùng luôn. Viettel chỉ ko thực hiện chuyển trả sau sang trả trc từ 01-05 hàng tháng do đây là thời điểm tổng hợp cước.
Bổ sung: trước khi ra cửa hàng bạn gọi tổng đài bằng chính số bạn muốn chuyển để chặn 1 chiều gọi đi nhé, sau đó 1h sau ra đgd làm thủ tục yêu cầu chính chủ cầm cmt theo, bạn fai thanh toán tiền cước tháng trước nếu chưa nộp và tiền cước từ ngày 1 của tháng đến đúng thời điểm số của bạn bị chặn 1c. Phí chuyển đổi trả trước là 40k giữ sim và 50k nếu lấy sim phôi mới, kích hoạt ko có tiền nhé
