Thảo luận Cưc kỳ bức xúc mạng Viettel.

Thảo luận trong 'Nơi Trao Đổi Chung' bắt đầu bởi amanakira, 27 Tháng tám 2011.

Trang 1/2

  1. amanakira Thành viên

    Gửi tất cả các bạn đang xem tin này!
    Xin trình bày đầy đủ và chi tiết như sau: Viettel chính thức ngưng cung cấp dv Ishare cho thuê bao trả trước(theo lời CSKH viettel theo công văn ngày 10/08/2011).
    Tôi rất bực mình vì nhân viên CSKH viettel rất xấc xược,giải thích không rõ ràng và vô trách nhiệm (theo tôi nhận xét sau khi nói chuyện với DTV số 239).
    Nguyên nhân là do:Tôi đang sử dụng dv Ishare để chuyển tiền cho bạn bè cũng như gia đình tôi dưới quê vì nhiều lý do(không sử dụng rành đt cũng như cách nạp tiền),nên gủi cho tôi tiền để tôi nạp vào đt và gửi lại khi bạn bè cũng như gia đình tôi khi có nhu cầu sử dụng.Và cũng xin nói luôn là tôi làm việc này cũng được gần 1 năm rồi.
    Khi viettel ngưng cung cấp dv ishare thì ít ra cũng phải thong báo cho tôi biết trước để tôi còn xắp xếp,nhưng đằng này thì 1..2…3 cắt luôn(giông kiểu tiền trảm mà không cần tấu).Khi gọi lên CSKH thì mới vỡ lẽ và khi tôi yêu cầu giải quyết dùm tôi thì sau 1 thời gian chờ đợi(kể từ ngày gọi CSKH,chắc khoảng 1 tuần hơn mới nhận được dt của CSKH viettel,cụ thể là doanh số 239).
    Sau 1 hồi giải thích (mà nói thật là giải thích như kiểu mặc xác KH):”… chúng em không quan tâm đến mối quan hệ của khách hang ….”mà trong khi tsim viettel tôi dung cả năm rồi,và dùng ishare cũng được 6 tháng,tôi làm như kiểu bán hang và quảng cáo dùm viettel,khi DVT 239 nói thế thì chẳng phải tôi hiểu rằng : Viettel không quang tâm mối quan hệ của tôi,mà trong khi môi quan hế của tôi là những khách hàng của họ,thì có phải là không them quan tâm đến khách hàng không chứ?....
    Sauk hi nghe DVT 239 nói xong thì bây giờ tôi quyết định sẽ không bao giờ sử dụng viettel nữa và nói với bạn bè cũng như gia đình tôi sẽ mãi mãi chia tay cái nhà mạng này hix hix,coi như vứt bỏ cái sim viettel còn 1tr mấy (vì có xài được đâu mà không bỏ).

    Xem thêm:

    amanakira, 27 Tháng tám 2011
    #1
  3. warone

    warone Thành viên

    Bài viết:
    292
    Được Like:
    29
    sim còn tk 1tr mấy mà xài k được, nói ai tin vậy ku
    warone, 28 Tháng tám 2011
    #2
  4. kenny_hoang

    kenny_hoang Thành viên

    Bài viết:
    59
    Được Like:
    20
    Bạn nên tìm hiểu kĩ thông tin trước khi post tránh làm ae hiểu lầm nhé.
    bạn nên xem lại phản ánh của bạn đi => bạn đang hiểu nhầm về thông báo của Viettel.
    Viettel không ngưng cung cấp dịch vụ I-share bạn nhé. Từ ngày 10/8/2011 Viettel thay đổi chính sách chuyển tiền I-share như sau: Thuê bao trả trước chuyển tiền phải có thời gian hoạt động >= 450 ngày tính từ ngày kích hoạt đến ngày sử dụng dịch vụ( trước ngày 10/8/2011 thì thời gian hoạt động chỉ >= 180 ngày). Thuê bao chuyển tiền và nhận tiền đều phải hoạt động 2 chiều vào thời gian chuyển và nhận tiền bạn nhé.
    Tks bạn.
    kenny_hoang, 29 Tháng tám 2011
    #3
  5. Ne0_Njcky

    Ne0_Njcky Thành viên

    Bài viết:
    240
    Được Like:
    36
    Đã dùng gần 1 năm rồi thì cố lên thêm mấy hôm nữa. 450 ngày nhanh không chứ mấy. Gì đâu ...
    Ne0_Njcky, 1 Tháng chín 2011
    #4
  6. phong006

    phong006 Thành viên

    Bài viết:
    7
    Được Like:
    2
    Bạn amanakira oi! xin chia buồn cùng bạn, mình cũng đã dùng viettel và đã bị nhà mạng này lừa như vậy rồi, nói chung là bọn nó nói rằng do thay đổi chính sách.....đẻ giải thích cho những hành động điếm lác của mình. Còn tổng đài CSKH thì ăn nói không coi khách hàng là gì!
    Ngày xưa ở quê viettel lợi dụng người dân cả tin nên cho họ dùng gói Tomato nghe mãi mãi, nhưng họ không ngờ rằng nó đắt cắt cổ! tính cước lại ăn gian...Vừa rồi mọi người tẩy chay không dùng nó nữa! Dúng là đồ giả Danh Bộ Đội Cụ hồ! không lo đánh đuổi thằng Tàu Khựa mà lo làm toàn la cài gì gì đau?........................?
    phong006, 18 Tháng mười 2011
    #5
  7. King Northwest

    King Northwest Thành viên

    Bài viết:
    7
    Được Like:
    3
    Có bằng chứng zì thì post lên cho a e còn bít mà tránh, chứ ns chung chung thế này thì sao mà bít được.... nghe như bão ở đâu đến
    King Northwest, 19 Tháng mười 2011
    #6
  8. princer_2410

    princer_2410 Thành viên

    Bài viết:
    0
    Được Like:
    0
    Thường do Nhà mạng hay nói qua sự thật nên đến khi xảy ra sự cố thì từ chối trách nhiệm =,=""!
    princer_2410, 11 Tháng mười một 2011
    #7
  9. gameover999

    gameover999 Thành viên

    Bài viết:
    1,712
    Được Like:
    1,806
    Mỗi người đều có quyền chọn lựa và đặt niềm tin vào nhà mạng khác nhau mà :D
    gameover999, 14 Tháng mười một 2011
    #8
  10. mrefashion

    mrefashion Thành viên

    Bài viết:
    16
    Được Like:
    0
    nhà mạng nào cũng vậy thôi bạn xài đủ các nhà mạng rồi :(
    mrefashion, 15 Tháng mười một 2011
    #9
  11. gameover999

    gameover999 Thành viên

    Bài viết:
    1,712
    Được Like:
    1,806
    Nếu như ý kiến chủ quan như của bạn thì không phải là không có lý ! nhưng mà bạn nên nhớ theo 1 vài thời điểm thì sẽ có 1 vài sự cố khác nhau mà :D Mình vẫn tin tưởng mạng Mobi nhất :))
    gameover999, 15 Tháng mười một 2011
    #10
Trang 1/2