Xin giúp Cước thuê bao tháng của gói cước Ciao viettel có vấn đề. help me

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi handinhand, 1 Tháng ba 2010.

  1. handinhand Thành viên

    Gói cước Ciao: http://www.vietteltelecom.vn/mobile/goicuoctratruoc/2008/07/1672/
    Theo đó thì cước thuê bao tháng của viettel là 30.000/1tháng nhưng 1/2010 và tháng 2/2010 vừa đây sim của tôi đã bị tính cước 40.000. Tháng 1 thì tôi cứ tưởng là mình tính nhầm nên chờ đến hết tháng 2 vừa rồi xem lại thì đúng là nhà mạng đã tính cước của tôi là 40.000/1tháng. số của tôi là 01689.275.001. xin được nhà mạng xem xét trường hợp của tôi. xin cảm ơn.
  2. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    bạn cho mình xin mã số cá nhân của thuê bao, nếu chưa biết cách bạn soạn tin nhắn nội dung: tra ma gửi đến 143 để lấy mã số. Lưu ý không mở nhiều topic vì đã có topic hỗ trợ nhé.
    handinhand thích bài này.
  3. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Bạn đăng ký 3G vào tháng 12. Sau đó tháng ngày 01.03 bạn hủy 3G. Mình kiểm tra chi tiết của bạn thì tháng 1 bạn bị trừ có 21K thôi. Tháng 2 - 3 thì bạn bị trừ 40K ngoài 30K tiền thuê bao CIAO thì bạn còn phải trả 10K thuê bao 3G. Như vậy thì số tiền đó là trả đúng mà bạn
    handinhand thích bài này.
  4. handinhand

    handinhand Thành viên

    Bài viết:
    5
    Được Like:
    0
    cám ơn bạn, tôi đã huỷ 3G, như vậy bây giờ mỗi tháng tôi chỉ bị trừ 30k thôi, đúng không bạn? bạn nói tháng 2 và tháng 3 tôi bị trừ 40k như vậy là sim của tôi bị trừ cước vào đầu tháng phải ko vì bây giờ mới đầu tháng 3 mà.
  5. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Hệ thống trừ cước theo ngày quy định bạn ạ. Tuy nhiên sẽ xác định từ ngày đầu tháng các dịch vụ bạn phải trả cước để tiến hành trừ
    handinhand thích bài này.