Dịch vụ cấm hiển thị số thuê bao người gọi

mình thấy khá nhiều bạn còn thắc mắc, chưa rõ về DV này, nay mình có bài viết cụ thể về DV này các bạn tham khảo nhé!

Giới thiệu


1. Khái niệm:

• Dịch vụ cấm hiển thị số thuê bao người gọi là dịch vụ cho phép khách hàng là thuê bao trả sau - MobiGold khi thực hiện cuộc gọi không thể hiện số ở số thuê bao nhận cuộc gọi.

2. Đối tượng:

• Dịch vụ này hiện nay chỉ cung cấp cho thuê bao trả sau MobiGold của MobiFone.

Hướng dẫn sử dụng
1. Đăng ký/hủy dịch vụ:
· Khách hàng có thể liên hệ cửa hàng, đại lý chuyên MF để đăng ký/hủy dịch vụ. Thủ tục theo quy định hiện hành.
· Dịch vụ này hiện nay chỉ cung cấp cho thuê bao trả sau MobiGold của MobiFone.
2. Hình thức sử dụng dịch vụ: có 2 loại
· Hình thức 1 (áp dụng cho thuê bao Trung tâm 1, 3, 5):
o Khi đăng ký dịch vụ hệ thống sẽ mặc định giấu số (bất cứ cuộc gọi đi nào cũng đều bị giấu số).
o Nếu muốn hiển thị số KH phải liên hệ cửa hàng hoặc đại lý chuyên MF hủy dịch vụ giấu số.
· Hình thức 2 (áp dụng cho thuê bao Trung tâm 2, 4):
o Khi đăng ký dịch vụ hệ thống mặc định hiển thị số nhưng nếu KH muốn giấu số thì bấm lệnh #31# trước số máy cần gọi hoặc kích hoạt chức năng giấu số trong menu máy rồi thực hiện gọi đi.
o Nếu muốn hiển thị số thì bấm lệnh *31#trước số máy cần gọi hoặc kích hoạt chức năng hiển thị số gọi trong menu máy rồi thực hiện gọi đi.
3. Cách sử dụng (Áp dụng cho thuê bao TT2):

- Sau khi đăng ký dịch vụ giấu số thành công mặc nhiên sẽ hiển thị số (hình thức 2), nếu muốn giấu số khi gọi phải thao tác theo hướng dẫn:
· Nếu muốn giấu số tạm thời:
o Cách 1: bấm #31#trước số điện thọai cần gọi (cách chuẩn).
o Cách 2: bấm 111 trước số cần gọi (tùy thuộc khu vực, ví dụ : Thuê bao Trung tâm 2 đang ở Trung tâm 3 không thực hiện được cách này).
o Muốn hiển thị số thì bấm số gọi như bình thường.
· Nếu muốn giấu số khi gọi đến tất cả số:
o Kích họat tính năng giấu số trong menu máy (khách hàng không cần bấm #31# trước số cần gọi).
o Muốn hiện số trở lại thì hủy chức năng giấu số trong máy.

4. Hướng dẫn cài đặt:
· Nokia: Công cụ > Cài đặt > Cài đặt điện thoại > Cài đặt cuộc gọi > Báo số cá nhân > Chọn Tắt (kích hoạt chức năng Giấu số), Mở (kích hoạt chức năng Hiển thị số).
· Motorolar: Cài đặt > Cài đặt cuộc gọi > Hiện số cá nhân > Tất cả cuộc gọi > Chọn chức năng Giấu số hoặc Hiển thị số.
· Sony-Ericsson: Cài đặt > Cuộc gọi > Hiện số > Giấu số > Chọn chức năng Luôn hiện số / Luôn giấu số / Mạng mặc định.
· Samsung: Cài đặt > Dịch vụ mạng > Báo người gọi > Chọn Mặc định / Giấu số / Hiển thị số.
· LG: Cài đặt > Cài đặt cuộc gọi > Gửi số máy chủ > Chọn Tắt (kích hoạt chức năng Giấu số), Mở (kích hoạt chức năng Hiển thị số)
· 5. Lưu ý:
· Dịch vụ giấu số không có hiệu lực khi gọi quốc tế hoặc đi roaming quốc tế.
· Hai máy đang cài chức năng giấu số gọi cho nhau (bao gồm cả trường hợp số MF gọi cho những số thuộc mạng khác như Vina, Viettel, S-phone, EVN, HT, điện thoại cố định của VNPT...) sẽ không hiển thị số. Nhưng nếu số máy nhận có dịch vụ bắt buộc hiển thị số (trong mọi trường hợp) thì máy gọi không thể giấu số được.
· Số TT.2 di chuyển ra TT.3 và sử dụng dịch vụ giấu số tạm thời thì chỉ bấm được theo cách #31# , không bấm được theo cách 111.
· KH roaming trong nước sử dụng được dịch vụ giấu số tạm thời khi bấm #31#, không bấm được theo cách 111.