Một cuộc khảo sát mới được thực hiện bởi công ty tư vấn thương hiệu Siegel +Gale đã cho thấy Galaxy đang vượt qua iPhone về tính dễ sử dụng. Theo khảo sát này, các điểm mạnh của Galaxy so với iPhone bao gồm tính tương thích với các thương hiệu, các thiết bị và các sản phẩm khác, cũng như khả năng chia sẻ và chuyển đổi file dễ dàng hơn. Tuy vậy, trên bảng xếp hạng về tính dễ sử dụng mức công ty do Siegel +Gale đưa ra vào năm 2012, Apple hiện đang chiếm vị trí thứ 5 trong khi Samsung ở vị trí thứ 14. Google đứng đầu danh sách này. Cuộc khảo sát này được tham gia bởi 400 người dùng khác nhau. Tuy vậy, theo trang công nghệ Cnet, mức độ xác thực của nghiên cứu này là đáng nghi ngờ do Samsung là một trong các khách hàng của Siegel +Gale. Apple không nằm trong danh sách khách hàng của Siegel+Gale. Theo VnReview
