giúp em. nokia n97 mini cắm sạc,usb không báo gì cả!

các cao thủ ơi! giúp e.e mới nhận của khách chú n97 mini, cắm sạc không báo gì cả,e lấy cáp usb cắm vào pc cũng không thấy động tĩnh gì cả...hiện máy chưa sửa,cũng chưa rơi gì cả, e vào nghề cũng chưa lâu lắm. e chưa làm qua con này lần nào cả. chưa có kinh nghiệm,nên e chưa làm gì cả...xin các bác hướng dẫn,giúp đỡ em. thanks các bác.