Xin giúp Hỏi về Gmail với gói cước BES2

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi super_fox, 31 Tháng ba 2010.

  1. super_fox Thành viên

    Tôi là thuê bao trả sau của Viettel với gói cước BES2, điện thoại BB Bold9000, hiện đang gặp 1 vấn đề với Gmail như sau:

    Tất cả các ứng dụng của BB có sẵn liên quan đến data như Message (push mail), BB Messenger (chat), BB Browser (web) và cả Opera Mini (cài thêm) đều hoạt động tốt (cả GPRS/EDGE và 3G), tuy nhiên GMail (cài thêm) không hoạt động, hiện tượng sau khi login với email address và password thì Gmail có vào inbox nhưng không hiển thị được nội dung bên trong (vẫn có chữ loading... bên góc trái), được 1 lúc thì báo "This program requires a working data connection. Please check your signal strength". Khi bấm phím chức năng (quả dâu) thì vẫn lên menu của Gmail nhưng khi vào 1 chức năng như soạn mail mới thì báo "Please wait until sign-in is complete".
    Tôi đã cài lại nhiều phiên bản Gmail cho BB khác nhau từ cũ đến mới (2 đến 2.04), thêm cả APN (v-internet) vì trước đó cấu hình BES không có APN tuy nhiên kết quả vẫn như vậy.

    Vậy hỗ trợ kỹ thuật cuat Viettel và bạn nào có kinh nghiệm xin giúp đỡ,

    Xin cảm ơn nhiều
  2. dieukonoi

    dieukonoi 584-1314-520 Staff Member

    Bài viết:
    1,917
    Được Like:
    964
    Trường hợp này bác có số điện thoại và địa chỉ có thể cho em xin, em sẽ chuyển lại bộ phận kt kiểm tra trực tiếp cho bác. Vì thực sự trường hợp này em cũng chưa gặp
  3. salem2501

    salem2501 Thành viên

    Bài viết:
    463
    Được Like:
    402
    Trường hợp của bạn, đối với ứng dụng gmail cài vào bạn phải chạy qua cổng V-internet, bạn vào Option ->advanced option -> TCP để đặt APN là v-internet rồi truy cập lại xem sao nhé
    dieukonoi thích bài này.
  4. super_fox

    super_fox Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    Cảm ơn bác dieukhonoi nhiều, số dt cuar tôi la 0988311066, địa chỉ T2 Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nôi.

    Mong tin của bác sớm,
  5. super_fox

    super_fox Thành viên

    Bài viết:
    3
    Được Like:
    0
    Ở trên tôi đã nói là thử với APN rồi mà vẫn không được bác à
  6. salem2501

    salem2501 Thành viên

    Bài viết:
    463
    Được Like:
    402
    Thế thì chắc bác phải hỏi kĩ thuật bên bác rồi vì bác đang dùng BES, em sợ bị chặn gì chăng?