Xin giúp Hỏi về hoàn tiền phí hoà mạng trả sau tháng 3 năm 2012

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi vuminhtuyen, 7 Tháng tư 2013.

  1. vuminhtuyen Thành viên

    Các anh chị giúp em với
    Ngày 13 tháng 3 e có hoà mạng trả sau cho stb: 0963071108 tái Thái Bình với phí hoà mạng là 150k. Em kêu đắt thế vì tháng trước có 50k thôi thì NVGD nói là:
    Trong tháng 3 có chương trình KM: Cước thuê bao tháng là 50k + 70k dv được hưởng các cuộc gọi nội mạng <10p thì miễn phí từ 0-24h trong 6 tháng kể từ tháng hoà mạng và được gia hạn thêm 5 tháng nữa. Phí hoà mạng là 150k trong đó có 50k là phí hoà mạng và 100k là thu thêm. Nếu e dùng đến hết 12tháng thì viettel sẽ hoàn trả lại 100k vào cước của tháng đó.
    Em tham gia nhưng đến tháng 8 thì TĐ gửi tin gia hạn nhưng lại ko phải miễn phí < 10p gọi nọi mạng như trong hđ nữa mà lại là miễn phí 1000p/tháng. Em gọi điện lên 19008198 thì NV nói rằng hiện tại VT ko còn KM 10p miễn phí nữa chỉ còn KM 1000p/ tháng thôi. Em hỏi thêm về 100k nếu sử dụng sau 12 tháng thì có được hoàn trả ko thì NV nói là có, nên em vẫn sử dụng dịch vụ nhưng ko gia hạn thêm mà gọi cuộc nào tính tiền cuộc đó + 50k cước thuê bao tháng. NHưng đến tháng này thì TBC tháng 3/2013 gửi về cho em lại ko giảm trừ 100k phí hòa mạng em nộp năm ngoái. Vậy em mong các anh chị kiểm tra và trả lời giúp em nhé. Em xin chân thành cám ơn
  2. plumer

    plumer Thành viên

    Bài viết:
    1
    Được Like:
    0
    Anh co thể cung cấp thêm một số thông tin để bọn em kiểm tra
  3. canhdhdh

    canhdhdh Thành viên

    Bài viết:
    30
    Được Like:
    5
    Bạn kiểm tra giúp mình số 0164.866.7777 có được hưởng khuyến mại 1000 phút hay gì đó không với. Tks nhiều.