Xin giúp IP5 dính lỗi mất tiếng khi thực hiện cuộc gọi

Con ip5 fw 8.1.2 của e tự dưng mấy ngày nay bị làm sao ấy. E gọi điện thì không nghe thấy gì cả 2 bên đều không nghe được hay nói được. Mọi chức năng và âm thanh chỗ khác đều không ảnh hưởng gì vẫn có bình thường viber,zalo các thứ bình thường..ghi âm vẫn ok.(ghi âm xong nghe = loa trên vẫn bình thường). Thì khi tắt máy đi mở nguồn lại thì mới có tiếng lại nhưng 1 2 hôm nó lại dính. Có khi đang gọi điện nc thì nó kêu è è è xong tắt đi gọi lại thì nó im luôn...Có bro nào biết lí do tại sao hay đã từng bị như e thì chỉ e với......!!! E tìm trên mạng thì thấy bảo bị lỗi IC Audio. Liệu có phải khônggg ạ.!!
[BCOLOR=rgb(255, 255, 255)][JUSTIFY][/JUSTIFY][/BCOLOR]