THỂ LỆ CHƯƠNG TRÌNH Ý TƯỞNG SÁNG TẠO VINAPHONE 1. Đối tượng: Tất cả khách hàng của VinaPhone, những người muốn đóng góp các sáng kiến, ý tưởng cho VinaPhone, không giới hạn lứa tuổi, giới tính, nghề nghiệp, quốc tịch. 2. Thời gian: Bắt đầu nhận sáng kiến, ý tưởng từ 1/ 9/2012. 3. Nội dung của Ý tưởng: Nội dung sáng kiến, ý tưởng đóng góp tập trung vào các lĩnh vực như sau (Lưu ý: không hạn chế số lượng sáng kiến, ý tưởng tham gia): - Giá cước - Sản phẩm (gói cước, gói cước tích hợp thiết bị: bộ hòa mạng alo, USB 3G…). - Dịch vụ. - Khuyến mại. - Quảng cáo – Truyền thông – Xây dựng thương hiệu. - Chăm sóc khách hàng. - Kênh phân phối, điểm bán hàng. - Công tác quản lý. 4. Hình thức Ý tưởng: Ý tưởng có thể được thể hiện theo Mẫu đăng ký tham dự của VinaPhone hoặc dưới dạng như sau: - Đề xuất, góp ý. - Ý tưởng sơ lược. - Đề án mô tả sáng kiến, ý tưởng. - Kế hoạch thực hiện chi tiết. 5. Bản quyền - Các ý tưởng tham dự phải được chính tác giả cam kết về bản quyền ý tưởng. - VinaPhone không chịu trách nhiệm về sự tranh chấp bản quyền ý tưởng của khách hàng đối với những tổ chức, cá nhân khác. - VinaPhone được quyền sử dụng các sáng kiến, ý tưởng tham gia chương trình vào hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động truyền thông, quảng bá hình ảnh cũng như các hoạt động khác. 6. Quyền lợi của người tham dự Những sáng kiến, ý tưởng được VinaPhone lựa chọn sẽ được công bố chính thức trên website của VinaPhone tại địa chỉ vinaphone.com.vn và tác giả sẽ nhận được những phần quà là những sản phẩm, dịch vụ hoặc là tiền mặt có thể lên tới 50.000.000 đồng. 7. Thực hiện công tác trao thưởng cho các tác giả -Thời gian trả thưởng: Danh sách khách hàng được nhận giải thưởng của VinaPhone sẽ được công bố trên website VinaPhone. Việc tổ chức trao thưởng cho các KH trúng thưởng các giải được tiến hành trong vòng 45 ngày kể từ thời điểm công bố danh sách nếu không có tranh chấp, khiếu kiện liên quan đến bản quyền sáng kiến, ý tưởng. - Nguyên tắc trả thưởng: Đối với các tác giả được nhận giải Ý tưởng sáng tạo, VinaPhone sẽ tổ chức trao giải tại Trụ sở Công ty VinaPhone tại 216 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy, Hà Nội hoặc tại Trung tâm Phát triển Dịch vụ - VinaPhone, địa chỉ 57A Huỳnh Thúc Kháng, Quận Đống Đa, Hà Nội. Hình ảnh của buổi trao thưởng sẽ được sử dụng cho các hoạt động truyền thông của VinaPhone. - Nguyên tắc xác minh tác giả trúng thưởng: + Các tác giả trúng thưởng khi đến nhận giải phải xuất trình Chứng minh thư nhân dân. Số chứng minh thư phải trùng khớp với thông tin của tác giả khai báo khi tham dự chương trình. + Trường hợp tác giả trúng thưởng không thể đến nhận giải, có thể ủy quyền cho người khác đến nhận giải. Người được ủy quyền khi đến nhận giải phải xuất trình được giấy ủy quyền có xác nhận của địa phương và Bản phô tô Chứng minh thư nhân dân của cả người ủy quyền và người được ủy quyền. + Đối với các khách hàng nhận thưởng qua đường bưu điện, VinaPhone sẽ tiến hành xác minh tác giả trúng thưởng trước khi tiến hành trả thưởng. Thủ tục xác minh bao gồm: + VinaPhone sẽ thực hiện gọi điện để xác minh thông tin tác giả và hướng dẫn khách hàng thủ tục nhận thưởng. + Các tác giả thực hiện fax hoặc gửi bản scan CMTND và Giấy nhận thưởng đã có chữ ký gửi về cho VinaPhone. + Sau khi đối chiếu các thông tin tác giả đã xác minh với các thông tin đăng ký ban đầu, VinaPhone sẽ thực hiện trả thưởng cho khách hàng qua đường bưu điện. chi tiết
Vinaphone mà học được về cách làm việc, hệ thống quản lý dữ liệu như Mobifone là tốt lắm rồi. Cần quái gì ý tưởng cao xa.
chưa bao h đánh giá cao hệ thống quản lý dữ liệu của mobifone: già nua, thiếu đồng bộ, cồng kềnh nếu không muốn nói là đồ cổ nhất trong các mạng. portal lởm nhất trong các mạng.
Portal của Vinaphone cũng rối rắm. Muốn tìm một thứ mà mãi mới lần mò ra. 8-x Nhưng ý mình nói ở đây là phần mềm quản lý dữ liệu của Vinaphone dùng trong nội bộ ấy. Không muốn nói ra nhưng mình có thể chỉ ngay ra vài điểm kém tinh tế của Vina so với Mobi. (Mình là 1 dạng đại lý trung gian của Vinaphone nên có dùng hệ thống quản lý khách hàng của Vina).