Thảo luận Khôi phục thuê bao trả trước của Trung tâm 5 đã cắt hủy.

1. Đối tượng:
Thuê bao đáp ứng các điều kiện sau:
- Là thuê bao thuộc Trung tâm 5 bị cắt hủy trong vòng 5 ngày.
- Đúng chủ thuê bao (đúng thông tin trên hệ thống tra cứu, nếu KH còn sim cũ thì mang theo sim cũ).

2. Địa chỉ làm việc:
- KH đang ở trung tâm 5: liên hệ CH/ TTGD của trung tâm 5.
- Trường hợp KH đang ở trung tâm khác: đề nghị KH liên hệ của hàng chính của MobiFone thuộc trung tâm đó để được hỗ trợ.

3. Thủ tục và phí:
- Trường hợp 1: các thuê bao bị cắt hủy thuộc Số khuyến khích hay đặc biệt thì phải có sự đồng ý của giám đốc trung tâm và phải khôi phục dưới hình thức trả sau:
+ Thủ tục: Thủ tục hoà mạng mới.
- Trường hợp 2: thuê bao khôi phục không thuộc số khuyến khích hay đặc biệt (của trường hợp 1) thì có thể:
2.1 Khôi phục trả sau:
+ Thủ tục áp dụng như trường hợp 1.
+ Số cần khôi phục là TBTS thì chỉ thực hiện khôi phục dưới hình thức trả sau.
2.2 Hoặc khôi phục trả trước:
+ Thủ tục: thủ tục khi giao dịch
+ Không áp dụng cho đầu 10 số
+ Số cần khôi phục là TBTT thì khuyến khích khôi phục dưới hình thức trả sau, chỉ khôi phục trả trước trong tr.h còn thời hạn theo quy định.

Nguồn 9244 - mobifone