Thảo luận Không giải quyết thỏa đáng thì không bao giờ dùng Viettel nữa.

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi endless1811, 30 Tháng mười 2011.

  1. endless1811 Thành viên

    Số của mình là 1 số vừa tam quý, vừa ngày sinh. Gần đây mình ko nạp thẻ vào số viettel này, cũng ít gọi đi vì viettel bay giờ KM tương đối ít. Số này mình đã giữ từ ngày nó còn là trả sau. Vậy mà 3h sáng hôm qua, Viettel cắt mất số của mình. Giờ gọi đến là báo số thuê bao không đúng mặc dù cách đây 4 hôm mình vẫn nhận được cuộc gọi từ 1 số viettel khác. Nhân viên CSKH thì nói ngày 19/10 đã cắt 1 chiều của mình vì trong vòng 60 ngày ko phát sinh cước, nạp thẻ. Sau 10 ngày là đến 29/10 là số bị thu hồi về kho số. Cứ cho rằng quy định là thể, nhưng thời điểm ngày 19/10 mình bị chặn 1 chiều( chặn chiều đi) thì mình làm sao biết, mình vẫn nhận cuộc goi, mình nghĩ để số đấy để nghe nên ko nạp thẻ, ko gọi đi. Viettel thật vô lý, chặn 1 chiều ng ta cũng phải thông báo 1 tiếng để ng ta còn biết chứ, đằng này lại âm thầm thu số. Thật là bức xúc.
    PS: Mình cũng đã từng là NVKT viettel telecom( giờ là viettel net) nhờ bạn tra hộ trên BCCS thì lý do cắt là CH1, chẳng biết thế nào, chỉ thấy bức xúc.
    hoangtubanhtrung thích bài này.
  2. ductrunghn

    ductrunghn Thành viên

    Bài viết:
    7
    Được Like:
    2
    Thế là lại khổ rồi. Vẫn lấy lại được. Chúc sớm thành công.
  3. phong_tan

    phong_tan Thành viên

    Bài viết:
    491
    Được Like:
    188
    mình thấy cũng đúng mà. hết hạn thì thu hồi chứ chẳng lẽ để đó. chỉ hi vọng là số đó chưa làm thành bộ kit mới. mới có thể lấy lại, nếu không thì vĩnh biệt cái sim
  4. tuan1982

    tuan1982 Thành viên

    Bài viết:
    72
    Được Like:
    8
    cái này liên hệ lấy lại số được mà mất 50k.nói chung là gói tomato có quá nhiều bất cập tốt nhất là cho cái hạn chứ suốt ngày cắt sai xong đếch chịu sửa dân đen toàn thiệt thòi thôi.

    ---------- Post added at 12:27 PM ---------- Previous post was at 12:20 PM ----------

    Hãy tẩy chay hàng trung quốc. Hãy sử dụng hàng Việt Nam khi có thể. Hãy vì một Việt Nam hùng mạnh\m/
    cái này do trên thôi bác ơi,chứ ngày xưa thằng ku nào xuất bán than cho TQ,các quan toàn cố vơ vét để hạ cánh an toàn có mấy quan nghĩ đến dân đâu,trên đã vậy thì sao bảo được dưới,quan đi xe buýt,ở nhà chung cư,lương nhận đủ đi không nhận hối lộ xem nào
  5. kenny_hoang

    kenny_hoang Thành viên

    Bài viết:
    59
    Được Like:
    20
    Cái này mình đã hỗ trợ bạn rùi. Vì bạn dùng Tomato nên khi hết ngày giữ số sẽ bị thu hồi về kho theo đúng quy định thui. Mong bạn thông cảm
  6. conan2901

    conan2901 Gác Cổng Chợ Staff Member

    Bài viết:
    10,720
    Được Like:
    14,843
    eo, chán nhờ, chậm nạp tiền có 10 ngày , mà giờ xoá số luôn, hic, dã man, lỡ như quên, hay đi ctác cái là coi như toi cái sim, càng ngày các nhà mạng càng thể hiện vị thế của mình =))
    Ne0_Njcky thích bài này.
  7. tuizui

    tuizui Thành viên

    Bài viết:
    51
    Được Like:
    2
    chết thật kiểu này phải luôn gi nhớ các quy định về từng gói cước của mỗi nhà mạng ko thì mất sim.hix
  8. kenny_hoang

    kenny_hoang Thành viên

    Bài viết:
    59
    Được Like:
    20
    Conan ơi, hok phải là chỉ chậm 10 ngày đâu. trong vòng 2 tháng mà bạn ý hok phát sinh 1 cgoi, 1 tin nhắn, hoặc không tác động đến sim thì mới bị chặn mà. và có 10 chờ giữ số nữa mà bạn
    conan2901 thích bài này.
  9. endless1811

    endless1811 Thành viên

    Bài viết:
    520
    Được Like:
    60
    Trước khi bị huỷ đúng 3 ngày mình vẫn nhận cuộc gọi từ 1 số Viettel khác bình thường, mình không hề biết phía Viettel đã chặn cuộc gọi của mình cho đến khi bị huỷ. Như vậy có được gọi là âm thầm huỷ sim của mình không vậy. Mạc dù là 1 khách hàng trung thành, đã tiêu tốn rất nhiều tiền từ trả trước đến trả sau, cũng đã có 1 thời gian công tác tai Viettel, nhưng cuối cùng là: Thất vọng với Viettel
  10. kenny_hoang

    kenny_hoang Thành viên

    Bài viết:
    59
    Được Like:
    20
    Mình sẽ giải thích cho bạn thế này nhé, khi mà bạn đã bị chặn 1 chiều thì bạn phải nạp tiền vào thì sim mới hoạt động bình thường. Chứ khi sim của bạn bị chặn rồi cho dù bạn có nghe nhiều cuộc gọi thì vẫn bị hủy. Tại vì thời gian 10 ngày là thời gian chờ nạp tiền bạn nhé. Kể cả bạn nạp 10k bạn vẫn dùng bình thường