ICTnews - Khách hàng mua thẻ nạp tiền cho điện thoại di động cần hết sức cảnh giác bởi đã xuất hiện tình trạng bán thẻ đã sử dụng của một số đại lý nhỏ lẻ, tự phát. Phóng viên ICTnews nhận được thông tin từ chị Trần Thu Quỳnh trú tại phố Định Công (Hà Nội) cho biết, ngày 5/3/2010, chị có mua một thẻ cào mạng Vinaphone mệnh giá 100.000 đồng từ một người đàn ông trên phố Phương Mai, đoạn gần bệnh viện Việt Pháp. Tuy nhiên, không đưa cho chị loại thông thường phải cào lớp tráng bạc mới xem được mã số của “nhà mạng” Vinaphone, người đàn ông bán thẻ lại đưa ra một tờ giấy giống như biên lai thanh toán của trạm rút tiền tự động ATM với mã 12 số “lộ thiên” để nạp tiền. Tuy nhiên, do lúc đó đang vội đến cơ quan nên chị không nạp mã số ngay mà lại bỏ luôn vào trong ví. Đến giờ nghỉ trưa, khi lấy ra để nạp cho tài khoản thì nhập đến lần thứ 3 vẫn không được. Lúc đó, chị Quỳnh mới biết mã số của thẻ nạp tiền đã bị sử dụng từ bao giờ. Ngay khi nhận được thông tin, phóng viên ICTnews đã tìm hiểu và được biết loại thẻ mà chị Quỳnh gọi là “kì lạ” này thực ra… không có gì lạ. Theo trung tâm chăm sóc khách hàng của Vinaphone, mã số thẻ được phát hành thông qua hệ thống máy rút tiền tự động ATM và máy bán thẻ trả trước tại các điểm giao dịch; trên biên lai in đầy đủ thông tin nạp tiền như mệnh giá nạp tiền, mã số nạp tiền, seri thẻ, hạn sử dụng, thông tin hỗ trợ khách hàng… Hiện nay, việc nạp tiền bằng hình thức này đã trở nên quen thuộc với nhiều người sử dụng di động. Tuy nhiên, việc bán loại thẻ nạp “lộ thiên” tương tự như trường hợp của chị Quỳnh tại các đại lý không nhiều và chủ yếu chỉ áp dụng cho một óố mệnh giá nhỏ như 10.000 đồng, 20.000 đồng. Với các loại thẻ có mệnh giá từ 50.000 đồng trở lên, các đại lý vẫn áp dụng loại thẻ cào có lớp tráng bạc bảo mật mã số nạp tiền do các nhà mạng phát hành. Tuy nhiên, qua câu chuyện gặp phải “trái đắng” của chị Thu Quỳnh nêu trên, lời khuyên được đưa ra với những người sử dụng diện thoại di động trả trước khi mua thẻ là: Không nên mua thẻ cào “lộ thiên” từ những người bán lẻ… di động bên đường. Còn nếu được người bán tại những điểm có cửa hàng cố định, rõ ràng thì cách tốt nhất là hãy đưa điện thoại cho họ nhập giúp mã số. Xong xuôi, sau khi kiểm tra thấy tài khoản trong máy đã được nạp thêm tiền thì mới thanh toán. Còn nếu bạn là người đi mua giúp thẻ cho người khác, thì tốt nhất hãy đề nghị người bán đưa cho loại truyền thống có tráng lớp bạc không lộ mã số để đảm bảo độ tin cậy cao nhất. Cũng cần nói thêm, với việc hệ thống máy ATM luôn hoạt động 24/24h như hiện nay, việc mua thẻ tự động rất tiện lợi cho khách hàng vì có thể chủ động, đồng thời hạn chế được tình trạng do cào “quá đà” làm mất mã số như thông thường. Tuy nhiên, việc sử dụng loại thẻ nạp này cũng có một số bất lợi nhất định như số dễ bị mờ, mất số mã thẻ do mực in biên lai, hoặc bị thất lạc, rách. Về vấn đề này, Vinaphone đã lưu ý người dùng tại website vinaphone.com.vn sau khi mua xong khách hàng nên sử dụng để nạp tiền ngay, không nên cất giữ lâu ngày. Phan Minh
