Thảo luận Phản ánh Tổng đài 3g

tôi cũng thấy chất lượng 3g của mobifone là kém, đặc biệt là dịch vụ Mobile TV, phải gọi là cực kỳ tồi, sóng căng mà vào chục lần may ra mới được một lần, gọi tổng đài thì nghe nhạc mút chỉ, kết nối được với điện thoại viên thì " chút nữa anh kết nối lại giúp em".

Đăng ký Mobile Internet trọn gói thì bị trừ phéng 300k không được khuyến mại, khiếu nại lên tổng đài, tiếp nhận xong cũng chẳng giải quyết mà cũng không thấy phản hồi.

Nếu bật chế độ dual ( 3g & 2g) thì chỉ thấy sóng 2g, còn không thấy sóng 3g đâu, nếu chỉ bật chế độ 3g thì rất nhiều chỗ không có sóng.

Đặc biệt là tại tp Hồ Chí Minh, tuần rồi vừa đi công tác thấy độ phủ sóng 3g của Mobifone đặc biệt tệ, cầm trên tay 2 chiếc điện thoại, 1 của Viettel và 1 của Mobifone, sóng 3g Viettel lúc nào cũng đầy căng, vào mạng cực nhanh, còn sóng 3g của mobifone rất chập chờn, lúc được lúc không, kể cả ở trung tâm thành phố khu Q1 hoặc Q3, vào trong khách sạn thì thua toàn tập.

Phải nói là dịch vụ 3g của Mobifone chất lượng quá chán, gọi tổng đài hỗ trợ thì càng chán hơn.

Mobifone mà quan tâm thêm vấn đề chất lượng sóng nữa thì là nhất rồi

em thấy là mobifone ngoài miền bắc này vẫn là ok nhất , chứ có như mấy bác nói đâu , em nghĩ cái vấn đề là ( Các cô trên tổng đài khi nói chuyện phải nói là "rất buồn ngủ", khách hàng nhờ tư vấn mà các cô nói chuyện giống như đang ru ngủ, từ từ ... ) thì là có , em nhớ có 1 hôm khoang 1h sáng em gọi lên TĐ cũng thế đợi máy lâu lắm mới gặp đc

Chúng ta là khách hàng và chúng ta phải được hưởng những gì tốt nhất.

Ko chỉ có Q1,Q3 đâu. Cả vùng ngọai thành cũng ok luôn.

mobi dạo này sóng sao ấy kh biết mấy bác khác như thế nào?

Mình dùng 3G của Mobifone rất tốt, chẳng việc gì cả ! Không hiểu BTS trong Nam thế nào !

Mobi nên nhìn nhận lại mình thì hơn!Tốc độ 3G Mobi có nơi nhanh có nơi chậm nhưng nhìn chung thì thua xa người em Vina thật rồi! 3G Vina dùng blackBeery Download toàn tầm 600KB/s còn nhanh hơn cả Viettel nữa!,có lẽ nhanh nhất trong các mạng di động!Mobi nên xem lại khâu truyền dẫn !

Nói về dịch vụ Internet trên di động thì Mobifone không ăn nhằm gì với Viettel (cả 2G trước kia và 3G hiện tại). Viettel cho kết nối ổn định, tốc độ kết nối nhanh hơn hẳn.