Thảo luận Quá ức chế với nhân viên tổng đài vinaphone

ngoài việc đọc 5 số, xác nhận thông tin thuê bao, nhân viên phải hỏi thêm một số câu nữa để xác định chính xác bạn là "chính chủ". nhiều trường hợp leak thông tin và bị khoá số/cướp số rồi bạn ak.

Bạn phải thông cảm chứ, cắt sđt là vấn đề quan trọng. Cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ là điều cần thiết.

Mình cũng mất sim, thấy họ toàn hỏi những tt quan trọng mới cho cắt là đúng chứ. Ko thì ai muốn cắt của người khác cũng báo là đc à?

Mình đã cung cấp quá đầy đủ rồi.Gọi 9191 cho nhanh chứ gọi mấy bạn 18001091 nhiều lúc mình còn biết nhiều hơn họ.
Trong vòng thời gian ngồi kì kèo với nhân viên tổng đài 30 phút ấy.Thằng lấy máy mình nó đi spam 8708 cả chục tin ai trả cho minh cước phí mỗi tin 15k đấy.

Cái này do cách quản lý thuê bao của các nhà mạng thôi. Mạng tiếng đã đăng ký chính chủ rồi nhưng bác mà mất sim thì ra mà làm lại rồi khắc biết. Nó hỏi đủ thứ, chứng minh thư không chả có tác dụng gì. Nên chuyện bác đề nghị khoá 1 chiều thì phức tạp là phải. Nói thật tổng đài VINA chuối cả nải, làm việc rất lề mề.

Cắt tầm bậy tầm bạ cho bị kiện à, nói chung phải xác minh thông tin chính xác. Nhưng nói thật với bác mấy em cskh này rất thích, không ưa tụi ở giao dịch thôi

Đọc cho kỹ đi bạn, cung cấp đầy đủ thông tin rồi mà không khóa được sim thì phải làm thế nào? Các mạng khác cũng chỉ cung cấp thế thôi là khóa được sim rồi.

Theo tui biết khi cung ấp 5 số trong cái chủ quan thì mình nói đó là 5 số mình thường gọi, nhưng với họ hệ thống thì lại không như vậy, có sự sai lệch, nên người ta mới họi thêm vài thông tin.

Thế mình hỏi bạn, chủ thớt cung cấp đầy đủ thông tin thuê bao, 5 số hay gọi mà không chứng minh được mình là chủ thuê bao thì phải làm thế nào mới chứng minh được?