Mình có sim FC so: 01218454204. Trưa nay khoảng 11h30 mình có nạp 30k vào, mình online dc khoảng 10m rồi đi ngủ. Lúc thức dậy gần 2h sim tk còn 1972đ. Trong lúc đó máy mình stand by, ko sử dụng gì hết. Gọi tổng đài hỏi lý do thì được trả lời là "do anh nhắn tin lên tổng đài 9257 gì đó" sau đó nhận được câu giải thích xanh rờn là "em không có cách nào giúp đỡ anh việc bị tự động nhắn tin hết". Em xin nhờ bác VMS_Care giúp đỡ em vụ này với! Chứ mỗi lần nạp tiền vào hoặc bỏ sim khác vào sử dụng xíu là bị trừ tiền kinh khủng! Thanks!
Bác thử liên hệ với tổng đài một lần nữa đi...nếu bác không thực hiện gửi tin thì bác cứ khẳng định điều đó cho em...nếu bác đưa ra được lý do chính đáng đảm bảo 100% bác không thể mất tiền oan được...
Số 9257 mà bác nói thì em nghe lần đầu tiên...nhưng theo em bác nên gọi tổng đài phản ánh 1 lần nữa đi...kiểm tra kỹ thông tin trao đổi với dtv nếu trừ tiền sai chắc chắn bác được bù lại...
Em nghĩ không thể tự nhiên mà bị trừ tiền được đâu trong lúc bác ngủ khéo bạn gái gửi tin nhắn dk dv gì rồi...=P~
Thanks các ý kiến của các bác. Bây giờ em gọi lại thử để tổng đài giải quyết thế nào, chứ hồi trưa nghe em tổng đài kia nói em bực mình thêm. Nếu bác VMS_Care có đọc được giúp phản hồi giúp em với!
