Thảo luận Thắc mắc gói data của sim sinh viên viettel

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi thelovemyth, 14 Tháng sáu 2014.

  1. thelovemyth Thành viên

    Em dùng sim sinh viên viettel mấy năm nay. gần đây thấy tiền sụt rất nhanh và kiểm tra không thấy tài khoản data đc cấp 35MB hằng tháng nữa. Mặc dù đầu tháng e thấy được tặng 35MB này, nhưng sau mấy ngày khong thấy nữa. Em nghi ngờ về khoản DATA "tự nhiên" biên mất và chuyển qua tính tiền dung lượng nên tiền của em mới bị "sụt" nhanh như vậy.

    CÒn về việc dùng data thì em chắc chắn là không dùng hết 35MB này, vì em chỉ dùng để nhắn tin whatsapp và nhắn tin viber, và em chỉ xài khi đi ra ngoài đường, những lúc còn lại ở cty và ở nhà em đều có wifi cã. Em có kiểm tra tổng dung lượng sử dụng cã mấy tháng nay chỉ hết mười mấy MB (xem trong phần data sử dụng của Android)

    Nếu có bạn nào làm ở viettel ở đây mong được giải thích dùm. Hoặc cho em sdt bộ phận nào có thể kiểm tra cước phát sinh trong tháng và data sử dụng của em.
    Chân thành cám ơn.
  2. thelovemyth

    thelovemyth Thành viên

    Bài viết:
    24
    Được Like:
    1
    Hiện tại em đang tắt luôn cái GPRS để "giữ chắc tiền trong túi"
  3. thelovemyth

    thelovemyth Thành viên

    Bài viết:
    24
    Được Like:
    1
    Em mới check thông tin trên internet số thuê bao của em xong. Xác định là bị trừ internet rồi. Mấy chục MB được Khuyến mãi môi tháng của em đã bị Viettel dím từ lúc nào không biết.
    [​IMG]
  4. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Bạn vui lòng cung cấp số thuê bao để mình kiểm tra nhé.
  5. nguoivodanh247

    nguoivodanh247 Thành viên

    Bài viết:
    35
    Được Like:
    3
    Theo kinh nghiệm sử dụng của mình thì từ ngày 1 đến ngày 9 hàng tháng viettel sẽ xóa tài khoản data sinh viên đó, đến ngày 10 sẽ hoàn trả lại và cộng thêm 30MB. Tháng nào cũng như vậy cả rồi. Viettel được cộng dồn data nhưng cứ đến đầu tháng là lại thế.
  6. major

    major Thành viên

    Bài viết:
    116
    Được Like:
    11
    từ 1-9 hàng tháng cái 30MB đó ko dùng đc, phải đăng ký gói MI khác, và dùng gói MI khác thì cuối tháng trừ sạch, ko đc cộng dồn các bác ợ, em bị mấy tháng rồi.. cảm giác như là ''đến tháng'' bị ''mất tí máu'' vậy...
  7. ViettelTelecom

    ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Bài viết:
    2,066
    Được Like:
    218
    Dùng gói Mi khác thì cuối tháng bị trừ sau đó đến mùng 1 là được cộng lưu lượng của tháng mới mà bạn
    Từ ngày 1-9 Viettel tiến hành quét danh sách thuê bao STUDENT để cộng khuyến mại
  8. major

    major Thành viên

    Bài viết:
    116
    Được Like:
    11
    ý mình là, MI10 chẳng hạn, có 50MB cuối tháng trừ là đúng, còn 30MB gói SV ko dùng hết cuối tháng cũng đi theo MI luôn.
  9. lee_jun

    lee_jun Thành viên

    Bài viết:
    862
    Được Like:
    2,431
    Gói nào cũng thế mà bạn. Đấy là chu kỳ cước của nhà mạng
  10. thelovemyth

    thelovemyth Thành viên

    Bài viết:
    24
    Được Like:
    1
    Mình đã check lại kỹ càng. Có một số phần mềm ngoài ý muốn sử dụng dữ liệu mà mình không biết.

    Chân thành xl vì đã làm ồn ào mọi người. Admin cho mình close hoặc xóa topic này.
    ViettelTelecom thích bài này.