Toàn Quốc Thư mời tham dự chương trình:"Quản trị xung đột và giải quyết mâu thuẫn"-Hotline:0938.883.598

THƯ MỜI THAM DỰ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO​

“QUẢN TRỊ MÂU THUẪN VÀ GIẢI QUYẾT XUNG ĐỘT”​

Kính gửi Quý Doanh nghiệp,

Học viện đào tạo CrossroadPlus trân trọng kính mời Anh/Chị đến tham dự khóa đào tạo do Học viện đào tạo CrossroadPlus tổ chức:

1. Khai giảng: Ngày 30/07/2016

2. Địa điểm: Lầu 6, Tòa nhà Thông Tấn Xã, 116 – 118 Nguyễn Thị Minh Khai, P.6, Q.3, TPHCM

3. Lịch học: Ngày Thứ 7

4.Thời lượng chương trình:2 buổi

5. Đối tượng tham dự:

- Giám đốc doanh nghiệp

- Giám đốc nhân sự, Giám đốc đào tạo

- Trưởng phòng nhân sự, Cấp quản lý Doanh Nghiệp, Chuyên viên nhân sự

- Các Anh Chị quan tâm đến lĩnh vực này

6. Nội dung khóa học:

BÀI HỌC​

NỘI DUNG​

KẾT QUẢ​

• Nguyên nhân xảy ra xung đột

• Tại sao xảy ra xung đột?
• Xảy ra trên lĩnh vực nào?
• Hậu quả của nó ảnh hưởng như thế nào với doanh nghiệp:

• Thời gian
• Con người
• Tiền bạc
• Sản xuất

• Hiểu rõ nguồn gốc phát sinh xung đột
• Biết được xung đột từ lĩnh vực nào
• Hiểu hậu quả nghiêm trọng ra sao nếu xảy ra xung đột

• Tâm lý và cá tính con người trong khi làm việc đồng đội

• Cá nhân con người tham gia đồng đội nhiệm vụ như thế nào?
• Tâm lý của con người ảnh hưởng gì đến xung đột với đồng nghiệp
• Các loại cá tính điển hình
• Phân tích từng loại cá tính

• Tầm quan trọng của tinh thần đồng đội
• Biết rõ bản chất con người
• Biết sẽ đối mặt với ai
• Biết sẽ đối phó như thế nào
• Biết sẽ thích nghi như thế nào

• Xung đột xảy ra với ai? Bộ phận nào?

• Xung đột thường hay xảy ra: Người và Người. Bộ phận và Bộ phận

• Cấp trên – Cấp dưới
• Đồng nghiệp với nhau
• Sản xuất và KCS
• Sản xuất và Bảo trì
• Sản xuất và Bán hàng
• Nhân sự và Bộ phận khác

• Xung đột xảy ra cấp trên và dưới do quá mệnh lệnh hay thiếu tôn trọng
• Xung đột giữa đồng nghiệp do quyền lợi hay công việc
• Xung đột giữa các bộ phận do thiếu thông tin, thiếu hợp tác, hiểu lầm nhau

• Các bước giải quyết xung đột

• Tổ chức hòa giải là phương pháp tối ưu
• Nguyên tắc 2 bên cùng thắng
• Nguyên tắc 2 bên đều có lợi
• Nguyên tắc 2 bên đều có chút nhượng bộ tôn trọng nhau

• Người quản lý biết cách hòa giải hợp lý
• Tránh bên trọng bên khinh
• Khuyến khích 2 bên hợp tác
• Vì lợi ích chung Doanh nghiệp
• Vì môi trường làm việc thân thiện lâu dài

• Diễn vai

• Mỗi nhóm sẽ có một đề tài xung đột để diễn vai
• Quay video clip để phân tích tình huống đạt và không đạt

• Biết và áp dụng trong thực tế

7. Phí tham dự: 1.100.000- Phí ưu đãi:800.000(mức phí dành cho học viên thân thiết của Học viên, đăng ký từ 3 học viên trở lên, đăng ký và đóng phí trước 7 ngày khi khóa học diễn ra)

Mọi thông tin chi tiết về đăng ký khóa học, Quý Anh Chị vui lòng liên hệ

Học viện Đào Tạo CrossroadPlus​

Địa chỉ: Lầu 5, 454 Nguyễn Thị Minh Khai, phường 5, quận 3, Tp.HCM​

Hotline :0125.271.8188 -0938.883.598​

Email:nancy.crossroadplus@gmail.com​

Hoặc điền theo Mẫu đăng ký gồm:

Họ tên: .....................................................................................................................................

Email: ......................................................................................................................................

Điện thoại: ..............................................................................................................................

Tên công ty: ............................................................................................................................

Số lượng người tham gia: ......................................................................................................



Gửi về địa chỉ email nancy.crossroadplus@gmail.com