Từ ngày 30/10/2012 Viettel cung cấp tính năng tra cứu thông tin khuyến mại cho thuê bao trả trước của Quý khách như KM nạp thẻ, thoại, tin nhắn qua tổng đài 266. - Để kiểm tra CTKM mà thuê bao được hưởng, soạn: KM gửi 266. - Tra cứu chi tiết nội dung KM, soạn: CTX gửi 266 (trong đó: X là số thứ tự của CTKM) - Lấy thông tin hướng dẫn, soạn: HD gửi 266. Lưu ý: Phí gửi tin đến 266 là 100đ/tin. Ví dụ: Thuê bao 0962567xx3 soạn: KM gửi 266 sẽ nhận được bản tin sau: “Mời Quý khách tham gia các KM sau: CT13:VT100, CT14:SMS100HSSV. Để biết nội dung KM, soạn CTX gửi 266 (100đ/tin), trong đó X là số thứ tự của chương trình. L/H: 19008198. Trân trọng.” Để kiểm tra nội dung CTKM VT100 soạn: CTCT13 gửi 266.
