Triển khai dịch vụ truy vấn thông tin theo Menu trên SIM 64K 1. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ Kèm theo CV Số: 443 /VNP-KD ngày 27/02/2010 1.Tên gọi dịch vụ: -Tên đầy đủ: Dịch vụ Truy vấn thông tin theo Menu trên Simcard 64K. -Tên viết tắt: IOD, viết tắt từ tên tiếng Anh của dịch vụ là “Information On Demand”. 2.Thời gian cung cấp chính thức: Từ ngày 01/03/2010. 3.Điều kiện sử dụng dịch vụ: -Khách hàng phải có Simcard 64K đã được cài sẵn menu dịch vụ IOD trên SIM. -Dịch vụ IOD gồm các Menu chính: “Info360”, “Giai tri”, “Ung dung” và được thể hiện trên SIM thông qua biểu tượng (iCon) có tên VinaPhone trên Menu máy điện thoại di động. Tùy vào từng dòng máy điện thoại khác nhau, biểu tượng dịch vụ “VinaPhone” có thể ở các vị trí khác nhau trên menu của điện thoại. ·Với các loại máy điện thoại di động thông thường của Nokia, Samsung, Motorola, ...biểu tượng “VinaPhone” nằm tại menu chính của máy, khách hàng có thể tìm thấy menu “VinaPhone” khi truy cập vào menu chính trên máy. ·Với một số máy điện thoại di động của Sony-Ericsson như : W800i, K700i, K750i... biểu tượng “VinaPhone” nằm trong menu Entertainment. Khách hàng truy cập vào Menu chính của máy, chọn menu Entertainment sau đó chọn tiếp menu “VinaPhone” -Hiện tại, trên Menu “VinaPhone” ngoài 3 menu chính của dịch vụ IOD còn có menu dịch vụ “V-Live”, đây là dịch vụ đã được cài sẵn trên SIM và sẽ được VinaPhone cung cấp trong thời gian tới. -Khách hàng có thể kiểm tra Simcard có cài đặt dịch vụ IOD bằng cách lắp Simcard vào máy điện thoại di động và kiểm tra Menu “VinaPhone” trên máy điện thoại di động. -Menu dịch vụ IOD trên Simcard 64K tương thích với tất cả các loại máy điện thoại di động GSM. -Khách hàng không cần đăng ký sử dụng dịch vụ. Hệ thống thực hiện trừ cước dịch vụ dựa trên số lần khách hàng truy vấn nội dung thông tin qua menu dịch vụ. 4.Hướng dẫn sử dụng dịch vụ: -Phương thức cung cấp dịch vụ: ·Để sử dụng dịch vụ, khách hàng truy cập vào menu dịch vụ IOD trên Simcard, lựa chọn mục thông tin cần truy vấn, Simcard sẽ tự động sinh ra tin nhắn SMS yêu cầu truy vấn nội dung và gửi tới Server dịch vụ. ·Sau khi Server dịch vụ nhận được yêu cầu bằng SMS, căn cứ theo cú pháp và các thông tin kèm theo tin nhắn, Server dịch vụ sẽ gửi trả nội dung khách hàng truy vấn bằng sms về máy điện thoại di động của khách hàng. ·Với phương thức cung cấp dịch vụ nội dung theo menu trên Simcard, khách hàng không cần phải nhớ cú pháp tin nhắn, mã số gửi tin nhắn…như đối với dịch vụ nội dung thông tin đang được VinaPhone hợp tác cung cấp với các đối tác cung cấp dịch vụ nội dung thông tin qua đầu số 8xxx/6xxx/9xx/4xxx như hiện nay. -Sử dụng dịch vụ: ·Các dịch vụ tra cứu thông tin chia thành nhiều chuyên mục như: Bóng đá, Kết quả xổ số, Chứng khoán, Bản tin, Chương trình TV, Phim rạp, Download, Truyện cười, Tư vấn, Game SMS, Tìm kiếm, Tiện ích, SMS Email, SMS Chat Yahoo.… đã được cài đặt sẵn trên menu dịch vụ. ·Đối với dịch vụ truy vấn thông tin tự động: Khách hàng chỉ cần lựa chọn thông tin mong muốn theo menu, sau đó hệ thống sẽ gửi về thông tin trả lời bằng tin nhắn (SMS). ·Đối với dịch vụ truy vấn nội dung cần thông tin đăng nhập: Sau khi khách hàng truy cập vào menu IOD, Simcard sẽ xuất hiện ô yêu cầu khách hàng đăng nhập thông tin, ví dụ: nhập mã số để tải bài hát, nhạc chuông…sau đó hệ thống sẽ gửi thông tin (hoặc đường link để tải nội dung) căn cứ vào thông tin khách hàng đăng nhập. ·Ví dụ: Để lấy thông tin về kết quả sổ xố Kiến thiết Miền Bắc, khách hàng thực hiện như sau: truy cập “VinaPhone” > “Info360” > “Ket qua xo so” > “Kien thiet MB” > “Nhập ngày tháng cần tra kết quả - ngày 25/0225*02)”. Sau đó hệ thống sẽ gửi thông tin kết quả xổ số kiến thiết Miền Bắc ngày 25/02/2010 bằng tin nhắn sms về máy điện thoại của khách hàng. ·Menu dịch vụ IOD hiện trên máy điện thoại di động là tiếng Việt không dấu. 5.Giá cước dịch vụ: -Đối với dịch vụ Tra cứu thông tin thông thường: Kết quả bóng đá, truy vấn địa điểm máy ATM, kết quả xổ số…. cước dịch vụ: 500 đồng/bản tin yêu cầu (đã bao gồm thuế VAT). -Đối với dịch vụ Tải nội dung: “Logo”, “Nhac chuong”: cước dịch vụ: 2.000 đồng/bản tin, đã bao gồm thuế VAT. -Đối với dịch vụ Tải nội dung: “Java Games”, “Clip”: cước dịch vụ: 10.000 đồng/bản tin, đã bao gồm thuế VAT. -Phương thức tính cước: Hệ thống áp dụng phương thức tính cước theo bản tin chiều đến (MO – Charging), mối khi Simcard gửi tin nhắn SMS yêu cầu truy vấn nội dung tới hệ thống, hệ thống sẽ thực hiện trừ cước dịch vụ. 2. MENU VÀ MỨC CƯỚC DỊCH VỤ IOD TRÊN SIMCARD 64K PHỤ LỤC: MENU VÀ MỨC CƯỚC DỊCH VỤ IOD TRÊN SIMCARD 64K (kèm theo cv số 443 /VNP-KD ngày 27 /2/2010 )
