Xin giúp Về tính cước và tính điểm Careplus

Bạn hiểu nhầm rồi , bạn nhìn kỹ sẽ thấy trước những số thuê bao đó có số 84 ,mã của vịêc gửi tin nhắn , đấy không phải là kết nối cuộc gọi nên số giây hiển thị là 0 , và tiền cước là trừ theo tiền tin nhắn nội mạng và ngoại mạng của Vinacard mà .

Bạn gọi mà không kết nối cuộc gọi thì chắc chắn không bị trừ tiền đâu .

Còn careplus mình sẽ kiểm tra và gọi lại bạn để bạn yên tâm nhé .

Số tổng đài liên lạc để giải đáp về cách tính cước là 18001091 - bạn bấm nhánh 1 chọn tiếng Việt - sau đó bấm 8 -1 để khiếu nại cước .

Riêng mình thì mình không tin lắm vào tra cước trên website Vina. Đúng là bảng cước hiển thị cước SMS, GPRS, cước cuộc gọi, cước thuê bao RingTunes,... Nhưng còn hạn chế nhiều lắm. Nó không thể xem là một bảng cước chi tiết được, vì nhiều khi mình gởi nhiều tin nhắn nhưng ở đây hiển thị không hết, không hiển thị cước mua bài hát của RingTunes, nói chung khi mình thực hiện cuộc gọi hay gởi SMS thì biết là trừ tiền ngay lúc đó, nhưng khi tra trên website thì không khớp.

Mình chỉ dùng trang cá nhân để tra cuộc gọi khi cần làm lại simcard thôi. Còn quản lý cuộc gọi và cước thì quản lý ngay trên điện thoại cho chắc ăn.

Hy vọng Vinaphone nâng cấp hệ thống này để có bản cước chi tiết hơn cho thuê bao trả trước.

Còn về việc bạn gọi lên tổng đài, mình thấy Vinaphone cải thiện rất nhiều rồi đó bạn. Mình gọi lên trung bình thì gọi 5 cuộc/ kết nối được 2 (gời rỗi). Còn giờ bận thì 6/1.

Mình cảm ơn các bạn nha.Mình đã được Tổng đài gọi lại và giải thích rõ và sẽ xem lại điểm Careplus của mình.