I. GIỚI THIỆU HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI 106x – VIETTEL Ngày hôm nay, với sự hỗ trợ của các công cụ tìm kiếm thông tin qua Internet, người sử dụng thành thạo có thể dễ dàng tìm được những thông tin quan tâm, nhưng để tìm kiếm nhanh và chính xác thông tin mình cần thì phương thức này chưa hẳn là cách tìm kiếm thông tin hữu ích nhất. Thêm vào đó, tuy mức độ phổ biến của Internet ngày càng rộng rãi nhưng chi phí kết nối cao cũng như cách thức sử dụng vẫn là rào cản lớn cho nhu cầu tiếp cận thông tin của phần nhiều người dân Việt Nam. Xuất phát từ những thực tế này, trung tâm kinh doanh dịch vụ đã triển khai hình thức cung cấp thông tin qua điện thoại, khởi đầu là Tổng đài 1068 – tổng đài cung cấp thông tin kinh tế, văn hóa xã hội và giải trí. Hiện nay, hệ thống tổng đài 106x gồm có 5 line: Tổng đài 1066: Tổng đài 1066 cung cấp thông tin việc làm và tuyển dụng qua điện thoại – JOB ON PHONE. Xóa bỏ những hạn chế về không gian và thời gian, với quy trình sử dụng đơn giản và chi phí giảm đi rất nhiều, hình thức tìm việc làm qua điện thoại đã nối nhịp cầu thông tin cho hàng chục nghìn lượt ứng viên tiếp xúc với công việc mong muốn. Ngoài việc cung cấp thông tin việc làm và tuyển dụng, các vấn đề liên quan đến chế độ, chính sách xã hội của người lao động, cũng được cung cấp, hỗ trợ thông tin đầy đủ trong phạm vi cho phép. 1066: Cầu nối tin cậy giữa doanh nghiệp và người lao động Tổng đài 1068: Tổng đài cung cấp thông tin kinh tế, xã hội, giáo dục và giải trí. Tổng đài 1069: Bạn đang cần một chuyên gia trong lĩnh vực thể thao. Tổng đài 1060: Tổng đài giải trí – thông tin văn hóa – xã hội qua hệ thống trả lời tự động Tổng đài 1062: Tổng đài tư vấn sức khỏe.
