Nhằm tạo sự tiện lợi cho khách hàng, kể từ ngày 1/9/2009, Công ty Viễn thông Viettel đưa vào sử dụng hệ thống tra cước trực tuyến cho dịch vụ D-Com trên website www.viettelteltelecom.vn. Theo đó, khách hàng có thể xem thông báo cước trong tháng cũng như chi tiết lưu lượng sử dụng theo ngày để biết hạn mức sử dụng được hệ thống ghi nhận mà không cần phải đợi đến kỳ phát hành hóa đơn. Để sử dụng tiện ích này, khách hàng chỉ cần đăng ký thành viên của website Viettel Telecom và làm theo hướng dẫn sau: Chi tiết xem tại Mã: http://vietteltelecom.vn/tintuc/tinviettel/2009/09/5502/