Viettel vừa chính thức khai trương Hệ thống Bảo hành trên toàn quốc với 4 trung tâm khu vực đặt tại Hà Nội, Tp.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ và 800 điểm tiếp nhận trên toàn quốc, 1000 nhân viên kỹ thuật được đào tạo chuyên sâu. Đến với Trung tâm bảo hành của Viettel, khách hàng sẽ được sửa chữa các thiết bị mạng (modem, Dcom 3g, Router..), các dòng điện thoại cố định, di động do Viettel sản xuất và phân phối (BlackBerry, iPhone, Sumo, Zik, HP6800…), đống thời được các kỹ thuật viên trực tiếp tư vấn, giải đáp và trải nghiệm các sản phẩm mới. Ngay từ khi khai trương, hệ thống bảo hành của Viettel đã có quy mô lớn nhất Việt Nam hiện nay và đơn vị bảo hành ủy quyền tin cậy, uy tín của các đối tác, các nhà sản xuất thiết bị lớn trên thế giới như: RIM, Apple, HTC, ZTE, Huawei… Chính sách bảo hành đặc biệt với khách hàng mua sản phẩm của Viettel: Trả máy sau 4h tiếp nhận, đổi máy sau 5 ngày nếu TT không sửa được khách hàng sẽ được, khách hàng còn được mượn máy để sử dụng trong thời gian bảo hành. Trang thiết bị được đầu tư hiện đại: máy đo sóng osiloscope, thu phát sóng đo kiểm tra tín hiệu CMU-200, máy hàn hồ quang … Cùng với việc khai trương hệ thống bảo hành, Viettel xây dựng tổng đài tiếp nhận và hướng dẫn bảo hành 19008699. Khách hàng cũng có thể truy cập website: www.viettelcare.com.vn. để tìm hiểu các thông tin về trung tâm bảo hành của Viettel, đăng ký bảo hành trực tuyến và nhận tư vấn từ diễn đàn. Danh sách 4 Trung tâm Bảo hành Khu vực: Trung tâm bảo hành Viettel Hà Nội • Số 148 Đường Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội • Hotline: 04 6252 3456 Trung tâm bảo hành Viettel Đà Nẵng • Số 92 Đường Hoàng Diệu, Hải Châu, Đà Nẵng • Hotline: 0511 626 3456 Trung tâm bảo hành Viettel Tp. HCM • Số 376 Đường 3/2, Phường 12, Quận 10, Tp.HCM • Hotline: 08 6252 3456 Trung tâm bảo hành Viettel Cần Thơ • Số 23 Đường Nguyễn Trãi, An Hội, Ninh Kiều, Cần Thơ • Hotline: 0710 625 3456
