Viettel thành lập tổng đài chăm sóc khách hàng 198

Thảo luận trong 'Viettel' bắt đầu bởi ViettelTelecom, 15 Tháng tư 2015.

Trang 1/2

  1. ViettelTelecom <b>Customer Care</b>

    Từ ngày 15/4/2015, Khách hàng của Viettel có thể kết nối với tổng đài CSKH qua đầu số ngắn 198 (200đ/ phút), hoạt động song song với đầu số 19008198 (200đ/phút). Tổng đài 198 cũng có chức năng tư vấn đa dịch vụ như tổng đài 19008198, bao gồm: Hỗ trợ dịch vụ Di động, Dcom, Homephone; hỗ trợ dịch vụ ADSL/PSTN/FTTH/DV truyền hình, các sản phẩm Ứng dụng Công nghệ thông tin cho các khách hàng cá nhân theo từng nhánh cụ thể như sau:
    - Nhánh 1: Hỗ trợ dịch vụ Di động/Dcom/Homephone.
    - Nhánh 2: Hỗ trợ dịch vụ Internet/Điện thoại Cố định/Truyền hình.
    - Nhánh 3: Hỗ trợ các sản phẩm Ứng dụng Công nghệ thông tin.

    Việc thành lập tổng đài 198 lần này thể hiện nỗ lực lớn của Viettel nhằm đem lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng khi cần tư vấn hỗ trợ về sản phẩm dịch vụ của Viettel.

    Xem thêm:

    ViettelTelecom, 15 Tháng tư 2015
    #1
  3. lehphuong

    lehphuong Thành viên

    Bài viết:
    34
    Được Like:
    12
    tưởng đâu mở tổng đài mới gọi ko tốn phí.cũng vẩn móc túi khách hàng
    p/s : so với viettel thì mobi và vina gọi đến tổng đài cskh hầu như ko tốn phí
    lehphuong, 15 Tháng tư 2015
    #2
  4. 8800 arte

    8800 arte Thành viên

    Bài viết:
    1,398
    Được Like:
    189
    Hồi xưa viettel cũng dùng đầu hotline 198 rồi tự nhiên đổi sang 19008198 rồi giờ lại phải quay lại.

    Comment thể hiện sự thiếu hiểu biết. :))
    8800 arte, 15 Tháng tư 2015
    #3
  5. trantung9595

    trantung9595 Thành viên

    Bài viết:
    49
    Được Like:
    3
    Mạng nào cũng vậy thôi đều có đầu tính phí như Vina có đầu số 9191, Mobi có 9090 đều giá cước: 200 đ/phút. Mà Viettel có 18008198 Free đấy!
    trantung9595, 16 Tháng tư 2015
    #4
  6. baoduy.mobi

    baoduy.mobi Thành viên

    Bài viết:
    251
    Được Like:
    38
    nếu là hội viên CT KNDL
    GỌI 18001090 VẨN TƯ VẤN DỊCH DUOC NHAAA
    baoduy.mobi, 16 Tháng tư 2015
    #5
  7. lehphuong

    lehphuong Thành viên

    Bài viết:
    34
    Được Like:
    12
    ở đây sử dụng sim viettel gần 10 năm rùi.thời còn 098.đã ko biết mà tỏ ra nguy hiểm.sim mobi gọi tổng đài 9090 chỉ tốn phí tkkm1 hà.mua 1 sim mobi gọi thử coi
    mua 1 sim mới mobi gọi thử xem thì biết liền ha.mà mobi gọi 900 ko tốn phí luôn mấy thánh ạ
    p/s tôi là chdtdd trong tay ko ít sim các mạng mấy thánh ạ.
    lehphuong, 16 Tháng tư 2015
    #6
  8. trantung9595

    trantung9595 Thành viên

    Bài viết:
    49
    Được Like:
    3
    Ngây ngô quá :))
    trantung9595, 16 Tháng tư 2015
    #7
  9. lehphuong

    lehphuong Thành viên

    Bài viết:
    34
    Được Like:
    12
    ngu mà tỏ ra nguy hiểm.thị phần viettel bắt đầu mất rùi đây.tội mấy anh thị trường viettel gọi tìm hiểu gói cước này hoài thôi úp cái anh cho xem luon khỏi hỏi
    • [​IMG]

    hôm nào rảnh úp tiếp ảnh gói cước zone+ ha
    lehphuong, 16 Tháng tư 2015
    #8
  10. trantung9595

    trantung9595 Thành viên

    Bài viết:
    49
    Được Like:
    3
    NẰM VÙNG QUẢNG CÁO CHO MOBI AH? K BIẾT NÊN ĂN NÓI LỊCH SỰ NHA! ĐANG NÓI VỀ GỌI TỔNG ĐÀI BỊ MẤT PHÍ VỚI KHÔNG MẤT PHÍ MÀ!
    BỊ TRỪ TK NÀO CHẲNG LÀ BỊ TRỪ THÊ MÀ CÒN GIẢ VỜ NGÂY NGÔ
    trantung9595, 16 Tháng tư 2015
    #9
  11. lehphuong

    lehphuong Thành viên

    Bài viết:
    34
    Được Like:
    12
    mình cũng nói lịch sự mà .mua 1 sim mobi đi rùi gọi tổng đài sẻ mất phí TÀI KHOẢN KHUYẾN MAI còn bên viettel sẻ mất TÀI KHOẢN CHÍNH
    tài khoản khuyến mãi tài khoảng chính bác xem sự khác biệt ko
    mình nói ở trên là
    p/s : so với viettel thì mobi và vina gọi đến tổng đài cskh hầu như ko tốn phi
    phí ở đây là tiền khuyến mãi đó bác ạ
    lehphuong, 16 Tháng tư 2015
    #10
Trang 1/2