Tôi là thuê bao trả trước số 0988993..., ngày 29/3 tôi đăng ký gói cước MIMAX bị trừ 50.000đ chỉ dùng được 3 ngày thì đến ngày 1/4 viettel lại tự động gia hạn gói cước và trừ tiếp 50.000 đến mức âm tiền tài khoản mà không hề thông báo ! Nhân viên CSKH nói việc này là bình thường ? :-o
Viettel tính cước theo dạng tư` lúc dk đến cuối tháng,ko theo chu ki` 30ngày như mobifone hay vinaphone
Bạn đi vay tiền ngân hàng vào ngày 29/3, đến ngày 1/4 ngân hàng bắt bạn trả lãi suất của toàn bộ tháng trước bạn có đồng ý không ? Cho hỏi Viettel đăng thông tin này ở đâu ? hay là cố tình đánh lừa khách hàng ?
- Trc tiên, qua kinh nghiệm sử dụng thì quả đúng là xưa nay Viettel trừ vào ngày 1 hàng tháng, bất chấp ngày đăng ký. Trong trường hợp bạn đăng ký sát ngày cuối tháng quá, thì chỉ có thể nói là bạn hơi... xui! Đây là quy định của Vtel rồi, mình đồng ý nó ko hay, ko công bằng, nhưng ko thể thay đổi đc, vì nó đã đc áp dụng lâu nay, áp dụng cho hàng vạn trường hợp rồi. -Tiếp theo, xin trả lời phản biện của bạn: Bạn ko sai, nhưng ở đây là 50000đ, 1 món tiền rất khác so với tiền vay. Và thêm nữa, Viettel là Cty viễn thông di động chứ ko phải ngân hàng, ko thể chặt chẽ đc như ngân hàng đc. Vì nó ko bị giám sát chặt như ngân hàng và ko gắn bó trực tiếp với sức khỏe nền kinh tế như ngân hàng. - Cuối cùng, mình chỉ là khách hàng. Trả lời hoàn toàn khách quan, ko bênh Vtel. Hiện tại mình còn ko dùng sim Vtel.
Mình không ưa Viettel và đã từ bỏ Viettel vì khoản này đấy. Hầu như tất cả các mạng khác đều tính theo khoảng thời gian 24h từ thời điểm đăng kí nếu gói dịch vụ là 1 ngày, 30 ngày từ thời điểm đăng kí nếu gói dịch vụ là 1 tháng thì Viettel không tính như vậy đâu, mà tính từ 0h và ngày 1 hàng tháng, nên ai đăng kí gần cuối ngày hay cuối tháng đều thiệt thòi. Viettel hút máu kinh lắm.
Nếu ko thik bạn cứ sử dụng nhà mạng khác như vina hay mobi,họ điều tính cước theo chu kì 30 ngày kể từ thời điểm dk,sài viettel thì phải đọc kĩ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng,tốt nhất nên search trên mạng hoặc gọi tổng đài để nắm rõ
