Được cập nhật lúc 10:18:00 31-03-2009 Hiện nay, có nhiều tin nhắn (SMS) mời khách hàng là thuê bao của VinaPhone chuyển tin nhắn nhận được đến thuê bao khác để nhận tiền khuyến mại, hoặc chuyển tin nhắn với nội dung theo như hướng dẫn đến các đầu số 8xxx để nhận quà tặng, hoặc gửi nhiều tin nhắn giới thiệu các dịch vụ nội dung gây phiền hà cho khách hàng,… Trước hiện tượng đó, VinaPhone có một số khuyến nghị tới khách hàng như sau: - Cẩn trọng với những tin nhắn lừa đảo: Khi nhận được những tin nhắn như: “ban la nguoi may man trung thuong dien thoai”, “ban la nguoi may man trung thuong 15 hinh nen”,…… “hay nhan tin den so….. de nhan giai thuong” khách hàng nên cẩn trọng và không nên nhắn lại theo các số điện thoại được mời chào trong tin nhắn. - Hãy gọi tới đường dây nóng của VinaPhone: Tổng đài chung: 18001091 Đường dây nóng miền Bắc: 091 248 1111 Đường dây nóng miền Nam: 091 868 1111 Đường dây nóng miền Trung: 091 418 1111 Để cung cấp cho chúng tôi thông tin về các số điện thoại nhắn tin spam, quấy rối khách hàng, VinaPhone sẽ có những biện pháp để xử lý các số máy thực hiện nhắn tin spam hoặc các đơn vị thực hiện nhắn tin spam. Rất mong nhận được sự hợp tác của quý khách hàng!
Gọi vào đường dây nóng của 3 miền (091xxxxxxx) có ... được tính cước không vậy bạn ? Mình ở miền nam, có nhận được tin nhắn spam, định gởi chuyển tiếp vào số đường dây nóng ở Miền Nam nhưng không gởi được. Mình xài VINA lâu rồi, đôi khi cũng có tin nhắn spam nhưng ít quan tâm lắm, gần đây có nhận vài tin. 16/04/2009 - 10:45 AM from: +841217224228 to: +84919 nội dung: "CTYDLC MOBIFONE TANG QK SIM MOBIGOLD SO 0903020889 MIEN PHI & TANG 840 NGAN/12th Lhe:TUYEN 0907.20.40.80 DE NHAN SO : 11 HO VAN HUE P9 Q PHU NHUAN Uu TIEN TOI" 17/04/2009 - 12:03 PM from: +84908323219 to: +84919 nội dung: "C.Hang 11 Ho Van Hue P9 Q.PN Tang QK Sim MOBIGOLD SO 0903020889 mien phi & K/Mai 840ngan/12th Lhe: C.THUY 0938.507507 De D/Ky Sim M/Fi Uu Tien Den Som."
Có thể nội dung tin nhắn này là thật (được khuyến mãi). Nhưng mình không quan tâm, và không muốn nhận những tin nhắn tiếp theo như thế này nữa. Không biết bằng cách nào mà họ có số điện thoại của mình. Không biết Vinaphone có dịch vụ chặn tin nhắn không ta ?
- Gọi vào đường dây nóng mất phí vì đó là số máy di động bạn àh , gọi lên tổng đài thì tất cả các nhánh đều miễn phí . - Vấn đề về tin nhắn spam đã được nói đến nhiều trong topic sau : http://www.gsm.vn/forum/main/showthread.php?t=135112 Bạn vui lòng dành cho mình mấy phút đọc qua về topic này , mình có trả lời rất chi tiết về vấn đề xử lý tin nhắn spam rồi đó , cảm ơn bạn .
