Vinaphone cướp tiền khách hàng

Thảo luận trong 'VinaPhone' bắt đầu bởi nguoiconcuabien, 26 Tháng mười hai 2010.

Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.
  1. nguoiconcuabien Thành viên

    Xin lỗi! tôi hơi nóng tính, nên có những lời hơi quá. Tôi hy vọng hai nhân viên này không bị khiển trách.
  2. Leonidas

    Leonidas Nick Vi Phạm

    Bài viết:
    969
    Được Like:
    611
    bạn nên chú ý:
    nhân viên TT và tổng đài nói khác nhau,mình từng bị khi chuyển từ trả sau sang trả trước
  3. nguoiconcuabien

    nguoiconcuabien Thành viên

    Bài viết:
    19
    Được Like:
    0
    Cãm ơn Vinaphone đã hỗ trợ!
  4. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Bạn post ở diễn đàn thì mình không đủ thẩm quyền " trả" lại tiền theo yêu cầu của bạn được .Mình muốn thay mặt nhân viên tổng đài 9191 xin lỗi bạn vì đã trả lời không chính xác bảo lưu tài khoản khi chuyển gói cước . Thuê bao trả trước khi chuyển đổi gói cước chỉ bảo lưu tài khoản chính , không bảo lưu tài khoản khuyến mại . Mình rất cảm ơn thông báo của bạn về nghiệp vụ nhân viên tổng đài . Bạn vui lòng cho biết số máy bạn đã gọi lên tổng đài gặp nhân viên tư vấn , mình sẽ chuyển khiếu nại của bạn sang giám sát nghe lại file ghi âm và liên hệ lại với bạn . Hoặc bạn có thể gọi tổng đài 18001091 ( miễn phí ) bấm nhánh 9-2 gặp nhân viên khiếu nại để thông báo về việc nhân viên 9191 tư vấn sai nghiệp vụ . Vui lòng cung cấp cả số bạn thường sử dụng để chúng mình có thể gọi về cho bạn được . Cảm ơn bạn .
    TanVD-Be Yeu thích bài này.
  5. nguoiconcuabien

    nguoiconcuabien Thành viên

    Bài viết:
    19
    Được Like:
    0
    Số máy gọi lần đầu là 01253948028 và là số đã chuyển sang mobi broadband, số thứ 2 gọi lên tổng đài sau 5 phút là 0916817006.Thời điểm gọi khoãng 12h trưa.
  6. Rồng Thần

    Rồng Thần Thành viên

    Bài viết:
    152
    Được Like:
    12
    hi, đây là lỗi nghiệp vụ của 1 cá nhân, bạn k thể nói vinaphone cướp tiền của bạn đc :)
  7. nguoiconcuabien

    nguoiconcuabien Thành viên

    Bài viết:
    19
    Được Like:
    0
    Không có gì đâu bạn, tại tôi nhậu xỉn nên spam ấy mà...:)
  8. ZzhoanghungzZ

    ZzhoanghungzZ Thành viên

    Bài viết:
    1,236
    Được Like:
    519
    nếu hết chuyện để bàn thì MOD đóng bài này lại đi không lại lắm chuyện
Trạng thái chủ đề:
Không mở trả lời sau này.