Sáng ngày 29/9 hệ thống nạp thẻ của VinaPhone gặp sự cố khiến một số khách hàng không nạp được thẻ cào. VinaPhone thành thật xin lỗi khách hàng vì sự việc này. VinaPhone cam kết đảm bảo mọi quyền lợi cho khách hàng nạp thẻ. Đồng thời VinaPhone sẽ kéo dài chương trình khuyến mãi nạp thẻ 50% đang diễn ra thêm 01 ngày để khách hàng đủ thời gian nạp thẻ hưởng khuyến mại. Thời hạn kết thúc khuyến mại là hết ngày 01/10/2012. VinaPhone kính mong khách hàng thông cảm !