Xin giúp xin giúp motorola xt800w dùng android

mình mới dùng máy này thành ra chẳng biết cái mô tê gì cả, mong các bạn giúp đỡ:
1- giúp em set cấu hình im lặng cho em nó với ạ. em mầy mò mãi mà không được
2- mỗi lần em kết nối máy với PC qua cable, máy đều thông báo là kết nỗi usb bị lỗi đột ngột, em chuyển từ charge only sang portal & tools mà nó cứ tự động nhảy về charge only, chẳng biết sao nữa mà nó cũng chẳng sạc được khi cắm cable vào lun
3- em vào play.google.com down apps nó thông báo là android.process.media bị lỗi đột ngột buộc đóng, vậy là mãi mà em chẳng thể nào cài apps vào được
mong các bác giúp em với chứ kiểu này em điên mất
[-O