Một lãnh đạo Viettel khẳng định, nhà khai thác này sẽ chính thức khai trương mạng 3G vào ngày 25/3/2010. Trước đó, mạng di động này đã có kế hoạch khai trương mạng 3G sớm hơn nhưng sau đó lại trì hoãn. Cho dù cam kết trong hồ sơ thi tuyển 3G đến tháng 6/2010 cung cấp dịch vụ, thế nhưng Viettel đã tuyên bố thử nghiệm dịch vụ 3G từ cuối năm 2009. Đến đầu năm 2010, Viettel tiếp tục tuyên bố mở rộng phạm vi cung cấp dịch vụ 3G tới tất cả 63 tỉnh, thành. Cũng theo một tuyên bố của Viettel, ngay tại thời điểm khai trương mạng 3G, mạng di động này sẽ có 7.500 trạm phát sóng, gấp 1,5 lần cam kết với Bộ TT&TT, phủ sâu xuống tận cấp huyện, trở thành mạng 3G có vùng phủ lớn nhất. Hiện Viettel đã có khoảng gần 1 triệu thuê bao sử dụng dịch vụ 3G. Nguồn Viettelonline.com
