Xin giúp Có ai bị lỗi itunes giống vầy chưa xin chỉ giúp

Itunes vài bữa trước mình xài bình thường,tự nhiên hôm nay bấm vào thì thì nó lại không lên,cắm iphone vào thì cũng chả lên (mà chả có báo lỗi gì).Bật task manager lên xem thì trong tab progess thì thấy có iTunes.exe chạy nhưng trong phần application thì không thấy đâu.Đã restart,tắt máy mở lại,remove itunes rồi cài lại nhưng vẫn thế,với lại bây giờ mỗi lần khởi động itunes nó lại tự xóa đi 2 file itunes library extras.itdb và itunes library guines.itdb.Ai bít cách fix lỗi này thì làm ơn chỉ mình với