CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Đây là ĐTV gọi lại cho bạn qua đường dây trung kế tổng đài,những số (dãy số) này đa phần là không thể gọi lại được.Nếu bạn hiểu và không bức xúc thì họ (nhân viên đài 151 nói riên và VNPT nói chung) cám ơn bạn lắm lắm,/

Bạn cho mình biết số máy để mình kiểm tra ngày kích hoạt và thông tin liên quan nhé . Các sim chưa từng đăng ký thông tin và đã sử dụng trước ngày 1-1-2008 thì sẽ được tặng tiền khi đăng ký thông tin trong đợt khuyến mại 15-9 đến hết ngày 31-10 . Mình sẽ liên lạc lại bạn khi có thông tin chính thức .Cảm ơn bạn .
@ bạn N1200 : Cảm ơn bạn nhiều , số của bạn thông tin được đăng ký ổn định từ trước rồi mà .

mình muốn hỏi là một số sim đầu số 094, 0123 thường hay bị mất sóng mà không tự tìm lại mạng được? mình có cái sim 0917 lúc trước thì xài bình thường rồi bị mất cái sim, đi làm lại sim khác vẫn bị trường hợp mất sóng, như thế phải tắt máy mở lên, hoặc phải dò tìm mạng lại ( mình vẫn để đò tìm ở chế độ tự động ). mình cũng đã gọi tổng đài ra bưu điện để được đổi sim khác nhưng vẫn bị. nhiều lúc cứ tưởng cái máy nhưng ko phải vậy bạn mình củng gặp trường hợp như thế... nhất là nhưng khu vực sóng hơi yếu, hay bỏ túi chạy 1 hòi lau lấy máy ra thì ko có miếng sóng nào cã...

Do mình không có điều kiện online nhiều nên những TH nào các bạn gặp vấn đề cần hỗ trợ mình sẽ lưu lại , trực tiếp xử lý hoặc đưa sang bộ phận liên quan kiểm tra xử lý và gọi điện thẳng để thông báo cho KH . Những TH đã liên lạc được với các bạn thì mình không trả lời lại trên topic nữa .Cảm ơn bạn Manhtu

@ anh hieunghia : đôi khi em cũng nhận được những câu hỏi đại loại của anh , bạn bè và mọi người thường có những câu hỏi đại loại : " Có phải đầu số sim mới thì không tốt được như đầu số sim cũ " . Em cũng đã thử lấy 1 sim 094 ,1 sim 0123 để sử dụng song song với số 091 của em và theo dõi ở tất cả những khu vực em từng đến khi đi công tác hay du lịch thì không thấy có sự bất thường gì ở 2 đầu số 094 , 123 cả . Em cũng có trao đổi hỏi thêm với các anh OMC chuyên quản lý kỹ thuật và chất lượng sóng thì các anh cũng khẳng định là hoàn toàn không có bất thường gì ở các dải sim mới cả, vì nguyên tắc đều bắt sóng từ các trạm BTS như nhau , thì các thuê bao cùng cello định vị đều như nhau cả thôi . Anh hieunghia đã thử theo dõi tại máy khác và chọn chế độ chọn mạng tự động của máy chưa anh ? Bản thân em không trực tiếp quản lý chất lượng sóng , có 1 bộ phận riêng tại DKT làm nhiệm vụ này , chiều nay em có hỏi chị phụ trách thì chị cũng nói là không thấy KH nào phản ánh tình trạng đó . Ý kiến anh góp ý em cũng có nói lại với chị phụ trách , nếu chị có thông báo lại em sẽ trao đổi thêm với anh . Anh hieunghia có số máy để liên hệ riêng không anh ?

cảm ơn bạn Vina_men đã trả lời mình!
lúc nào máy mình cũng ở chế độ chọn mạng tự động, sim mình và bạn mình cũng gặp trường hợp đó, ngủ một đêm tới sáng là máy lại " báo ngoài vùng phục vụ" đổi sang thử máy dùng thử thì hiện lên chử " khẩn cấp" trường hợp này thì thỉnh thoảng,nhưng vào khu vực sóng yếu thì thương xuyên, nếu để máy vùng sóng thật mạnh thì không có gì? diều mình muốn nói đây là khi có sóng sau sim không tự tìm lại sóng dù cài đặt mạng ở chế dộ tự động mà phải tắt máy khởi động lại hoạt vào chọn mạng lại. mà trong forum cũng đã có bài viết như vậy không phải riêng trường hợp mình đâu... đây đường link nè: http://gsm.vnshowthread.php?t=58110 còn số điện thoại của mình là số 0917.727173 có gì bạn liên lạc với mình nha...