CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Chuyển từ thuê bao vinacard sang vina365 có mất $ trong TK KM ko bro?

mình có 1 câu hỏi: phải chăng trang chonsovinaphone là của user,nên thay đổi lại cách đăng ký

quá 24h của ngày đăng ký thì mất, còn trong ngày đăng ký thì không bị mất tài khoản phụ

mình không trả lời được câu này he he

Mình đang muốn đổi sim thường sang microsim của Vina. Mình nên ra cửa hàng cắt sim hay qua đại lý của Vina để yêu cầu đổi ? Nếu thực hiện ở đại lý sau bao lâu mới nhận lại được sim ?

Nên qua đại lý đổi thì 100%. Chỉ mất có 5 phút thôi, nhưng phiền là phải có giấy tờ chứng minh chủ sở hữu.

Cắt SIM cũng có thể bị lỗi đó bạn. Tuy nhiên cắt SIM có cái hay là giữ lại cái viền ngoài, có muốn cắm SIM cắt vào mấy cái máy cũ (dùng SIM thường) cũng dễ dàng hơn.

Mình đăng kí dùng gói ngày 3k/ngày của Vina xài chưa hết 1GB trong ngày (do sử dụng vào lúc 10h nhưng ngắt kết nối trước 12h).. Qua hôm sau quên đăng kí lại gói mới biết rằng hệ thống quét chậm đến ngày hôm sau mới trừ.. Do quên thế là bị trừ sạch sẽ tiền trong tài khoản..

Đã điện thoại lên tổng đài và nói là xử lý nhưng đến giờ đã hơn 1 tuần nhưng chưa có phản hồi.. !!

Giấy tờ chứng minh là những giấy gì bạn ơi ? Vì trước đây mình dùng gói trả sau, đã chuyển sang trả trước được 2 năm nay rồi. Giờ không biết là có cái giấy gì nữa...

Ông nào là người nhà Vinaphone trả lời hộ cái:
Cái dịch vụ chuyển vùng quốc tế của Vinaphone sao ko thực hiện được cuộc gọi, trong khi đó vẫn nhận cuộc gọi như thường. Tiền trong tài khoản còn 500k có đủ thực hiện cuộc gọi tại Thâm Quyến (Shenzhen) và Hong Kong ko? Đi 2 lần roaming đều ko gọi đc, lần đầu có 200k trong tài khoản tưởng ít, lần 2 nạp 500k vẫn ko thực hiện đc, chán kinh. Đã đắt thì chớ. Viettel rẻ bằng 1 nửa! Về lần này đổi Viettel. (Đang ở Shenzhen nhé)

nhờ bạn nào có thẩm quyền ktra user

vi_duongdh_nan, ​

sim trên chonso cứ số nào đẹp là bị user này đk, kể cả lúc 2-3 4-5 h sáng

mình nghĩ nên thay đổi cách dk chonso để tạo sự công bằng, tránh việc số đẹp cứ về tay user làm giàu cho cá nhân, tks all

p/s: vina_mem có đọc đc thì xem giúp mèo nhé