CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Sáng nay vừa nạp 20k.vào đc 24h tầm 2p thoát ra thì lại bị trừ tiếp 20k.chả hiểu trừ gì mà như ăn cắp

mấy bác vina cho em hỏi sao em ở TPHCM mà sóng yếu thế này.3G cũng không có luôn.em ở quận Bình tân số LH 01244.778.999 khu vực em ở 1 ngày rớt sóng vina hơn chục lần.3G thì không có luôn.TPHCM còn bị thì không biết mấy vùng khác sao.Mong mấy bác khắc phục dùm

Sim Uzone sau 1 năm sẽ chuyển sang My Zone, chán hẳn

Cái này bạn có thể gọi 9191 mà hỏi thẳng, các a/c tổng đài viên có thể kiểm tra được cho bạn.

Cho em hỏi về cú pháp hủy dịch vụ Live info và dịch vụ info 360 của sim ạ?

Cho mình hỏi sim mình đăng kí 15/04, dùng trả sau 6 tháng 0đ, mình đã chuyển sang trả trước đc chưa vậy?

của bạn chuyển được rồi, bạn nhớ đóng tiền tạm thu cước trước khi ra viễn thông làm thủ tục chuyển sang trả trước nhé

Cách 1: soạn tin nhắn huy gửi đến 9044.

Cách 2: Từ ĐTDĐ vào menu/MaxSIM/Vline/kichhoat/tatdich vu.

bạn nên đăng ký gói max để dùng cho đỡ bị trừ cước vượt gói, giờ dùng smatphone nhiều, dữ liệu load về mấy trăm M trong vài phút dùng là bình thường
soạn DK MAX gửi 888 bạn nhé chi tiết tại http://vinaphone.com.vn/services/mobiinternet
còn nếu bạn dùng trong đột suất ngày 1 thì bạn soạn tin D1 ON gửi 888 được 1G/1 Ngày (với sim nhận được tin nhắn cứ soạn thử ) hoặc dùng gói opera 2k/ngày http://vinaphone.com.vn/services/operamini

bạn có thẻ vào trang nạp thẻ để nạp napthe/vinaphone.com.vn bằng cách vào trang chủ vinaphone trên điện thoại của bạn kéo xuống đưới cùng chọn mục nạp thẻ, hoặc gọi 900 ấn phím 2 ấn mã thẻ nạp phím # rồi ấn nút gọi, nếu lỗi thì đợi 2 phút sau hãng nạp, đừng nạp đi nạp lại nhiều lần nếu nạp thẻ chưa thành công bạn nhé