CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

Thảo luận trong 'VinaPhone' bắt đầu bởi chauhungvnpt, 21 Tháng chín 2008.

  1. tungtungmap

    tungtungmap Thành viên

    Bài viết:
    287
    Được Like:
    478
    cho em hỏi là dịch vụ này là hệ thống tự chuyển số điểm đã tích lũy trong tháng đó thành tiền cho mình ạ:-/(2d = 1 tin nhắn có nghĩa là 2d = 2trăm đồng ạ)
    hỏi thêm ạ:khi mà mình nạp tiền thì cứ 10k là được 1 điểm nếu là 50k có được nhân 5 không ạ :D và trong những dịp khuyến mãi nạp thẻ nhân đôi thì cách tính điểm thế nào ạ:-/ có được nhân đoi không ạ :-/ (em hỏi hơi nhiều nhỉ :) )
  2. hieunghia_dhtg

    hieunghia_dhtg Thành viên

    Bài viết:
    175
    Được Like:
    80
    không biết bạn thì sau, mình đã vào vina portal bình thường lúc 10h20' ngày 12/04/2009, trước đó thì có đăng nhập không được.....
  3. tungtungmap

    tungtungmap Thành viên

    Bài viết:
    287
    Được Like:
    478
    bây giờ mới phát hiện ra là đăng nhập nhưng không được và vào các dịch vụ cũng không được @-)
  4. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421

    Mình có 1 topic riêng chuyên về careplus , trong đó có chi tiết điều lệ và cách tính điểm nên mình trả lời sơ qua với Tùng nhé : hệ thống tự động chuyển điểm tích thành tài khoản cho khách ( trong TH khách yêu cầu tích điểm chuyển tài khoản ) , và trên 35 đ , bước lên mức hạng thành viên Bạc thì mới được chuyển điểm . Tuỳ vào hạng thành viên của cậu mà được nhận điểm tương ứng , 1 điểm với mức Bạc = 400 đ, mức Titan 1 điểm = 600 đ , mức Vàng 1 điểm = 800 đ , mức Kim cương cao nhất 1 điểm = 1000 đ . Trường hợp khách hàng không thích nhận tài khoản mà thích nhận quà thì 5 điểm = 1 Ringtunes/Logo/ảnh và 2 điểm = 1 SMS .Vì thế nếu KH yêu cầu kiểm tra careplus thì cần số máy để xem KH để chế độ chuyển điểm thành tài khoản hay quà thưởng .
    Nạp tiền cứ 10kh được 1 điểm , vậy 50.000 kh là 5 điểm . Trong đợt KM nạp thẻ nhân đôi tính điểm trên thẻ KH nạp chứ không tính trên phần Km thêm :)>-

    ^^ thắc mắc gì nữa không nào :D
    tungtungmap and hovukhanhvl like this.
  5. hieunghia_dhtg

    hieunghia_dhtg Thành viên

    Bài viết:
    175
    Được Like:
    80
    bạn ở khu vực nào?khu vực phía nam mình hoàn toàn bình thường mà...
  6. Vina_mem

    Vina_mem Ex-Mod

    Bài viết:
    1,297
    Được Like:
    1,421
    Hic ,quả thật mình chưa đủ chuyên môn về CNTT để giải thích về vấn đề này , hình như chỉ các bạn ngoài Bắc bị vì các bạn trong Nam vẫn login được vào portal bình thường . Mai mình lên cty sẽ gọi trực tiếp bên dv của Vinaportal . Rất xin lỗi các bạn về sự cố này .
    tungtungmap and hovukhanhvl like this.
  7. van tho

    van tho Thành viên

    Bài viết:
    196
    Được Like:
    196
    Mới vừa login cũng bị báo lỗi, nhưng sau vài phút vào lại thì bình thường => chẳng biết lỗi do đâu!?...
    Trước đây khoảng 3 tuần mình nạp bằng eload 500k mà chẳng thấy CarePlus cộng điểm gì hết!...
  8. micfilm.com

    micfilm.com Thành viên

    Bài viết:
    32
    Được Like:
    12
    Hệ thống đang quá tài mà bạn
    nhiều ng dùng quá
    Mà bạn nên xem ở VINAPORTAL
    ở đó sẽ chính xác hơn
  9. quan_85_ms

    quan_85_ms Thành viên

    Bài viết:
    200
    Được Like:
    102
    Mọi thứ đã xong,tôi tự nguyện edit
  10. hong_phi90

    hong_phi90 Thành viên

    Bài viết:
    43
    Được Like:
    6
    Vinamem cho minh hỏi
    - Khi đăng ký Careplus mình chọn "tích điểm đổi cước" nay mình muốn đổi quà thì làm thế nào? khi mình vào cập nhật thông tin thì không thay đổi được
    - Khi xưa lúc tra cứu lịch sử cuộc gọi thì thấy có cả cước từng cuộc gọi, nay chỉ thấy cước tin nhán và GPRS là sao?