CSKH - giải đáp thắc mắc mạng Vinaphone tại đây

thanks bạn đã tận tình giúp đỡ m nhé . 0945556789

Theo tiêu chí mức cước sử dụng hàng tháng của thuê bao trả sau ạ!

Tin nhắn được khuyến mãi trên Vinaportal (bản tin trả tiền) có hạn sử dụng hok dzạ ?

Nếu nhớ ko nhầm thì 30/09 này là hết hạn-tức là hum nay đấy hik mình còn 97 sms

Cho em hỏi:
- Tại sao số VinaP trả trước lại set bị/được giấu số cứng.
- Nếu muốn huỷ bỏ thì làm như thế nào.
Cảm ơn!

nếu muốn huỷ giấu số thì bạn mang CMND ra cửa hàng vinaphone để huỷ.

PS to vina_mem: mình rất ghét cái cảnh dịch vụ 2friends bị lợi dụng trục lợi. Mình nghĩ VN nên đưa ra quy định giống như mobi hoặc VT. Còn đây là cách của mình: cước phí chuyển tiền thay đổi theo số lần 1 thuê bao A chuyển tiền, lần đầu tiên trog ngày cước phí la 1k, lần chuyển thứ 2 là 4k, lần thứ 3 là 16k... như vậy kh hàng vẫn sd bình thường, còn những kẻ trục lợi sẽ ko còn đường làm ăn

Từ hồi sáng giờ mấy anh bên kỹ thuật làm gì mà số mình gọi đi không được (SMS đi - đến được, nhận cuộc gọi được). Trong khi 1 số Vinaphone khác của mình thì liên lạc bình thường, (2 số dùng chung 1 máy cùng online, 2 cột sóng đều báo đầy). Số liên lạc bình thường thì còn ít tiền trong TK quá. Từ hồi sáng giờ mình không liên lạc được với khách, và cấp trên, đang ở ngoài đường không có điện thoại công ty. Nhiều khách hàng cần phải liên lạc lại. Vào quán cafe wifi gửi cái này, và mượn điện thoại của người ta (ngại thí mồ).

Túm lại, mấy bác bên kỹ thuật đang nâng cấp hay sửa cái gì vậy ?

P/S: Số điện thoại đã gửi cho Vina_mem.
_________________________________________________

ĐÃ GỌI LẠI ĐƯỢC LÚC 9:39

Theo quy định là chỉ cho phép các số thuê bao đăng ký giấu số cứng , kể cả trả trước hay trả sau bạn ạh .Giấu số mềm chỉ trang bị cho máy lãnh đạo , máy nghiệp vụ . Nhưng mình cũng biết 1 số người do quen biết hoặc nhân viên công ty nể nang nhận làm hộ giấu số mềm ( do đặc thù từng bộ phận cũng không thể áp chế quá với nhân viên được ) . Thế nên bạn ra bưu điện đăng ký thì sẽ chỉ dùng dịch vụ giấu số cứng .